AtenaJob divisione Atena Spa, società autorizzata da ANPAL per la Ricerca e Selezione del PERSONALE, ricerca un **SERVICE DESK DIPLOMATO IN INFORMATICA**per un’azienda del settore di Bergamo in continua crescita da inserire in apprendistato. (Rif. 595924) **Posizione**:
La risorsa inserita inizialmente sarà **affiancata e formata** dal personale più esperto e una volta autonoma, si occuperà di **gestire** in completa autonomia i **ticket** e le **segnalazioni** presentate dai clienti utilizzatori dei prodotti software dell’azienda. Il **supporto tecnico** prestato sarà **telefonico** e/o da **remoto** e sarà il primo contatto di assistenza del cliente consumatore. Disponibilità da parte dell’azienda a formare e a far crescere nella mansione anche figure con il solo **diploma informatico**, con la **passione** extra lavoro nell’informatica o con piccole e **brevi** **esperienze** nella mansione. **Requisiti**:




I profili ritenuti interessanti dovranno avere le seguenti caratteristiche: - Passione e interesse (anche extra lavorativo) per il settore informatico;
- Preferibile diploma informatico;
- Disponibilità a lavorare su turni diurni, weekend e durante le festività (a turno e con maggiorazioni);
- Preferibile mínima esperienza nell’assistenza clienti e nel supporto tecnico;
- Capacità di lavorare in team;
- Ottime doti relazionali, di problem solving e comunicative. Risultano fondamentali l’intraprendenza, l’affidabilità e un atteggiamento SMART. **Altre informazioni**:
Orario di lavoro: Tempo pieno **40 ore**, su turni diurni (7.00 - 00.00) Sede di lavoro: Bergamo Tipologia contratto**:Apprendistato professonalizzante** Retribuzione: CCNL commercio. Livello da definire in base alle competenze maturate.

📌 Service Desk Jr (Bergamo)
🏢 Atena
📍 Bergamo