Hotel 4 stelle superior - appartenente al circuito HorecaJob - situato nel cuore del centro di Milano, a pochi passi dal Duomo e dalle attrazioni iconiche del Quadrilatero della Moda, caratterizzato da un'attenzione particolare per la soddisfazione degli ospiti **Cerca** Un/a Front Office Agent con esperienza in strutture di pari livello, che si occupi della gestione quotidiana delle attività di front office, inclusi check-in e check-out, quadratura di cassa e comunicazione con i reparti interni. Questo è un ruolo operativo e orientato principalmente alla gestione dei processi di accoglienza e amministrazione. **Responsabilità principali**: - Gestione delle attività di accoglienza, check-in e check-out degli ospiti.
- Quadratura di cassa, gestione degli incassi e chiusura della giornata.
- Rispondere alle richieste degli ospiti e risolvere eventuali problemi in modo tempestivo.
- Collaborare con i vari reparti per garantire un servizio fluido e di alta qualità.
- Assicurare che le informazioni degli ospiti siano aggiornate e precise nel sistema CRM. **Requisiti**: - Esperienza pregressa in un ruolo simile in strutture di 4* o 5* stelle.




- Ottima conoscenza dell'inglese e di una seconda lingua (preferibilmente tedesco, francese, russo, arabo, spagnolo o cinese).
- Forte orientamento al cliente, buone doti comunicative e capacità di lavorare in team.
- Preferibile conoscenza del gestionale Ericsoft. **Cosa offre**: - Contratto a tempo determinato di 1 anno con trasformazione a tempo indeterminato (a partire dal 5° livello CCNL in poi a seconda della seniority), 5 giorni su 7 con turni 7-15;15-23;9-17.
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📌 Receptionist Hotel (Milano)
🏢 Horecajob
📍 Milano