**Chi siamo** Siamo una tech company con una missione chiara**:portare il potere del game-based learning dentro ogni azienda del mondo**. Collaboriamo già con brand come **Prada, L’Oréal, BMW, Bulgari, Angelini, ING** e abbiamo raccolto oltre **€1M di investimenti** da top founder e VC. Il nostro prodotto, **Gamindo Builder**, è un B2B SaaS che trasforma la formazione aziendale da _click & sleep_ a esperienza memorabile, efficace e misurabile. Siamo un team di **meno di 20 persone**, in robusto crescita, e stiamo strutturando il nostro **GTM team** per scalare ancora più velocemente. **Cosa farai**
- ** Guiderai l’onboarding dei nuovi clienti**,**assicurandoti che ogni nuovo cliente possa avere una panoramica completa e chiara del valore che può offrirgli Gamindo Builder.
- Ti interfaccerai regolarmente con i nostri clienti per **massimizzare l'adoption del prodotto,**supportandoli nella** creazione di contenuti**e nella** strategia di distribuzione.**: - Collaborerai con gli Account Executive per favorire** rinnovi e up/cross-selling.**: - **Riporterai feedback e insight utili al team Prodotto** per migliorare costantemente Gamindo Builder.
- Misurerai KPI come **NPS e product usage** per garantire una customer experience eccellente. **Chi sei**




- Hai **2+ anni di esperienza** come Instructional Designer o Learning Specialist.
- (Plus) Hai lavorato in **Account Management / Customer Success** in contesti B2B SaaS, meglio se Enterprise.
- Sei una persona **empatica, curiosa e affidabile**: la gente ama parlare con te e si sente ascoltata
- Hai uno **spirito imprenditoriale**: non aspetti che qualcuno ti dica cosa fare, lo fai.
- **Conoscenza fluente della lingua inglese** (abbiamo già clienti fuori Italia e vogliamo creare un'azienda globale) **Cosa offriamo**- **30-40k RAL + Bonus**: - **Macbook + smartphone aziendale**, perché gli strumenti giusti fanno la differenza.
- **8 ore al mese dedicate a formazione e side project/esperimenti**, per continuare a crescere e divertirti.
- **Smart working**: lavori da dove vuoi, ci vediamo solo 3-4 giorni al mese a Milano per fare team.
- **4 retreat all’anno**: 2 con tutto il team Gamindo + 2 solo con il team Sales. **Processo di recruiting** Vogliamo creare una forte densità di talenti e dedichiamo tempo a trovare le persone giuste.
- Colloquio conoscitivo - 30 min con il CEO.
- Test + 30 min con CEO e CPO.
- Colloquio finale - 30 min con CEO e CCO.

📌 E-learning Specialist / Customer Adoption Manager (Italia)
🏢 Gamindo
📍 Italia