**STAFF S.p.A. - Agenzia per il lavoro, filiale di Roma Eur**, è alla ricerca per conto di un nostro cliente leader nel settore della vigilanza non armata, di un **Responsabile Sicurezza Roma e centro italia Sud** **Obiettivo della posizione**:
Il Security Advisor per l'Area Roma e Centro-Sud ha come missione quella di garantire l'efficienza, la qualità e l'affidabilità dei servizi di sicurezza forniti nella zona di competenza, assicurando la piena soddisfazione dei clienti, una gestione ottimale delle risorse umane e il rispetto degli standard operativi e delle migliori pratiche aziendali. **Principali responsabilità**: - ** Gestione Relazione con i Clienti**
- Stabilire e mantenere una relazione continua e trasparente con i clienti assegnati, promuovendo un dialogo attivo e orientato alla risoluzione.
- Monitorare periodicamente il livello di soddisfazione dei clienti attraverso incontri, survey e raccolta di feedback.
- Gestire in modo proattivo segnalazioni o reclami, coordinando azioni correttive tempestive per garantire la continuità e la qualità del servizio.
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Gestione e Coordinamento del Personale**
- ** Ricerca e Selezione**: Collaborare con il dipartimento HR per reclutare risorse qualificate, allineate ai requisiti specifici dei servizi di sicurezza.
- ** Formazione e Sviluppo**: Pianificare e supervisionare la aggiornamento continuo del personale operativo, garantendo aggiornamenti costanti sulle procedure aziendali, la normativa vigente e le best practices.
- ** Pianificazione dei Turnazioni**: Organizzare e monitorare la programmazione dei turni, assicurando una copertura adeguata e un utilizzo ottimale delle risorse.




- ** Gestione delle Risorse Umane**: Favorire un ambiente di lavoro motivante e collaborativo, riconoscendo le performance eccellenti e gestendo con tempestività eventuali problematiche disciplinari, nel rispetto delle politiche aziendali.
- ** Controllo dei Siti Operativi**
- Effettuare verifiche periodiche sui siti sotto la propria responsabilità, assicurandosi che le procedure operative e le best practices siano correttamente applicate.
- Redigere report di ispezione, evidenziando eventuali non conformità e suggerendo azioni di miglioramento.
- Garantire che le misure di sicurezza siano rispettate e che gli standard qualitativi concordati con il cliente siano mantenuti. **Requisiti richiesti**: - Esperienza pregressa in ruoli di coordinamento operativo nel settore della sicurezza privata.
- Conoscenza approfondita della normativa di settore e delle best practices operative.
- Eccellenti doti relazionali e capacità di ascolto per una gestione efficace delle relazioni con clienti e team.
- Ottime capacità organizzative, con un forte orientamento agli obiettivi.
- Disponibilità alla mobilità sul territorio nazionale e trasferte almeno 4 volte al mese. **Offerta**: - Contratto di lavoro: Tempo pieno, indeterminato
- Retribuzione: A partire da € 27.600 annui
- Benefit: - Assicurazione sanitaria
- Auto aziendale ad uso promiscuo
- Cellulare aziendale
- Computer aziendale
- Carta di credito aziendale
- Carta carburante
- Orario flessibile
- Supporto continuo per lo sviluppo professionale Settore: Altro Ruolo: Sicurezza/Vigilanza Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato

📌 Responsabile Sicurezza (Roma)
🏢 Staff
📍 Roma