Descrizione
A Casa San Bassiano, struttura da 185 posti letto a due passi dal mare di Bellaria-Igea Marina, sei tu la persona che dà il tono all’esperienza dell’ospite: accoglienza chiara, risposte rapide, ordine nelle informazioni e un modo di fare umano ma professionale. Stiamo cercando **2 Receptionist**: - 1 Full time (38h) 1 Part time (15h)
- copre le pause del tempo pieno e aiuta a mantenere la reception fluida nei momenti di cambio. Cosa farai davvero
Nel tuo turno ti occupi di: - **Accoglienza e assistenza ospiti**: orientamento, indicazioni, richieste pratiche
- **Telefonate e mail**: risposte rapide e gestione comunicazioni operative
- **Presentazione camere e servizi**: spieghi bene cosa c’è e cosa non c’è, evitando incomprensioni
- **Gestione richieste e piccoli reclami**: ascolti, risolvi e tieni traccia
- **Uso del gestionale**: registrazioni, operatività quotidiana, aggiornamenti
- **Gestione zona bar/caffetteria** soprattutto nel post-pasto (quando serve più presenza) Quindi sì, sei in reception, ma sei anche **il punto di regia** tra ospite, struttura e servizio. Che tipo di persona funziona qui
Questa posizione è perfetta se: - hai già fatto reception (almeno **2-3 anni**) e sai cosa significa lavorare in stagione
- ti piace avere ritmo e responsabilità, senza dover rincorrere informazioni
- sai essere gentile senza farti mettere sotto pressione




- sei veloce con mail/telefonate e non ti perdi i dettagli
- hai un modo di lavorare ordinato (appunti, priorità, passaggi consegne) Requisito necessario**:autonomia negli spostamenti**. ContrattoCosa ottieni tu: - **Contratto stagionale** (fine maggio settembre)
- **CCNL AGIDAE** (enti e attività legate alla Chiesa cattolica)
- **Retribuzione mensile netta**: - **1.400-1.500€ netti/mese** full time + maggiorazioni legate al lavoro domenicale
- **900€ netti/mese** part time (15h) + maggiorazioni legate al lavoro domenicale
- **Alloggio singolo incluso**: - Lavoro che ti lascia competenze spendibili: gestione ospite, gestione flussi, problem solving, gestione operativa Turni e orari: - Full time 38h o part time 15h
- 6 giorni su 7
- Turni spezzati per il full time**: 8:00-14:30 + 16:30-23:30**: - **Part time**: copre le pause del full time Cosa offre l'azienda
- Alloggio singolo incluso
- Pasti inclusi per lo staff Competenze necessarie
- Assistenza al cliente e gestione reclami
- Attività alberghiere
- Domanda di occupazione prevista
- Gestione delle relazioni con i clienti
- Gestione telefonate e mailing
- Illustrare le caratteristiche delle camere
- Lavorare in équipe nel settore alberghiero
- Servizio di accoglienza e assistenza al cliente
- Utilizzo software gestionali
- Caffetteria

📌 Receptionist Per Casa Ferie (Italia)
🏢 Restworld
📍 Italia