Cerchiamo una collaboratrice / un collaboratore per la posizione di **Vice-Gouvernante (Estate 2026)** con **passaggio a Gouvernante (Inverno 2026/27)**. Cerchiamo **precisione, leadership operativa, senso dell’ordine e standard qualitativi alti**. Qui non serve “fare presenza”: serve far funzionare il reparto. PERIODO DI LAVORO Estate 2026**:dal**22.05.2026 **al**15.10.2026 **Inverno 2026/27 (passaggio a Gouvernante)**: indicativamente dal **01.12.2026** al **08.04.2027** (continuità estate/inverno preferita) CHI SIAMO Siamo un **Hotel 4 Stelle** appena rinnovato, nel centro di **Santa Cristina in Val Gardena**, con **37 camere/suite** e servizio di **mezza pensione** (colazione e cena). Puntiamo su **cura del dettaglio, qualità costante e esperienza ospite**. TALENTI RICHIESTI **Formazione alberghiera (o esperienza equivalente sul campo)** Esperienza in Housekeeping in hotel 4* (ruolo di vice/responsabile preferibile) **Mentalità “standard e controllo”: sai vedere difetti prima che li veda l’ospite** Organizzazione, autonomia, affidabilità, capacità di gestire priorità e imprevisti **Capacità di guidare il team con chiarezza, rispetto e fermezza** Buona conoscenza di **italiano**; **tedesco e/o inglese** graditi (Val Gardena) **Buon uso di checklist, procedure, comunicazioni scritte/whatsapp di reparto** COMPITI DELLA POSIZIONE (ESTATE: VICE-GOUVERNANTE) Operatività e qualità **Controllo qualità camere/suite e aree comuni (ispezioni, checklist, standard 4*)** Gestione della pulizia giornaliera e dei riassetti, turn-down se previsto **Supervisione delle pulizie periodiche e straordinarie (vetri, moquette, balconi, deep cleaning)** Verifica dotazioni camera: amenities,



consumabili, minibar (se presente), set cortesia, biancheria **Gestione oggetti smarriti (lost & found) con registrazione e procedure** Team e pianificazione **Supporto alla Gouvernante nella gestione del team: assegnazioni, briefing, controllo risultati** Inserimento e training nuove risorse (metodo, tempi, standard, sicurezza) **Gestione segnalazioni e comunicazioni interne (reception, manutenzione, F&B;)** Monitoraggio tempi di esecuzione e produttività (senza abbassare lo standard) Magazzini, biancheria, forniture Controllo magazzini**: biancheria, amenities, detergenti, attrezzature** **Controllo carichi/scarichi**, inventari periodici, rotazione scorte, ordine e pulizia depositi **Preparazione ordini e riassortimenti, segnalazione fabbisogni e consumi anomali** Coordinamento con lavanderia (interna/esterna): qualità, quantità, flussi e scorte minime **Cura e controllo divise staff (se previsto): consegna, rientro, stato** Coordinamento e manutenzione preventiva **Segnalazione guasti e difetti (con priorità), follow-up fino a chiusura** Controllo stato camere: pareti, arredi, rubinetteria, luci, serramenti, odori, umidità **Preparazione camere per arrivi VIP, richieste speciali, allergie (procedure dedicate)** PASSAGGIO A GOUVERNANTE (INVERNO 2026/27) Oltre a quanto sopra,



la responsabilità completa del reparto**:Pianificazione turni, ferie, coperture e organizzazione giornaliera del team** Definizione e mantenimento standard, procedure e audit interni **Controllo costi di reparto (consumi, scorte, rotture), proposta miglioramenti operativi** Interfaccia primaria con Direzione e Front Office per priorità camere e gestione qualità **Gestione completa magazzini e ordini (scorte minime, budget indicativo, fornitori)** HOTEL TOURING WORK SPECIALS **Lavorare nel cuore delle Dolomiti UNESCO, in una delle destinazioni più belle delle Alpi** Hotel a conduzione familiare, atmosfera professionale e organizzato **Orario regolamentato con settimana**5 o 6 giorni **(in base al periodo)** **Alloggio** nelle immediate vicinanze dell’hotel, **wifi** e **parcheggio** Vitto **(colazione, pranzo e cena) anche nei giorni di riposo** Lavaggio/gestione abbigliamento da lavoro (in base alle dotazioni) **Possibilità reale di**crescita**: da Vice a**Gouvernante **con continuità stagionale** CONTRATTO E BENEFIT **Contratto**:Tempo pieno**,**Tempo determinato **(con prospettiva di continuità)** Benefit**:Alloggio**, **assistenza sanitaria integrativa**, **parcheggio libero**, vitto DISPONIBILITÀ **Weekend, festivi, turni, flessibilità operativa (alta stagione)** ESPERIENZA (PREFERIBILE) **Housekeeping hotel: 5 anni** Ruolo di vice/responsabile: 1 anno (preferibile) Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato, Tirocinio formativo/Stage, Lavoro a progetto
Durata contratto: 5 mesi Retribuzione: a partire da €2.300,00 al mese Sede di lavoro: Di persona

📌 Governante Ai Piani (Santa Cristina Valgardena)
🏢 Hotel Touring Dolomites Val Gardena
📍 Santa Cristina Valgardena