Staff Service srl, società interna a **Gruppo Cremonini** (ricerca, selezione, organizzazione, sviluppo, gestione e amministrazione del personale) con autorizzazione ministeriale n. 175 del 7.6.2024, ricerca **Receptionist/Addetta accoglienza** per **Hotel Guerro** di **Castelvetro di Modena** La risorsa sarà inserita con turnazione 5 giorni lavorativi su 7, con 2 giorni di riposo, e dovrà coprire turnazioni mattutini, pomeridiani e serali. **Requisiti richiesti**: - Ottima dimestichezza con gestionali alberghieri (PMS) per gestione prenotazioni, check-in/check-out e fatturazione
- Esperienza nell’accoglienza clienti e gestione del front office
- Capacità di supporto e controllo nelle ispezioni camere
- Conoscenza base del servizio bar/caffetteria per eventuale supporto operativo
- Buone competenze organizzative e problem solving **Competenze linguistiche**: - Italiano fluente (obbligatorio)
- Inglese almeno livello intermedio (B1/B2) - requisito fondamentale




- Gradita conoscenza di una seconda lingua (es. francese, tedesco o spagnolo), considerata un plus in fase di selezione **Ulteriori requisiti preferenziali**: - Esperienza pregressa nel ruolo (almeno 1-2 anni)
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Attitudine al customer care e gestione reclami
- Flessibilità oraria e capacità di lavorare in team
- Attitudine commerciale (upselling di camere e servizi)
**Contratto e organizzazione lavoro**: - **Orario**: 5 giorni lavorativi, **full time 40h/sett.**, su turni alternati settimanalmente in orario 6/14 - 14/22 - 16/24. Si richiede disponibilità, trattandosi di contesto alberghiero, anche per i weekend/festivi.
- **Retribuzione e tipologia contrattuale**: assunzione diretta a tempo determinato, CCNL Turismo, scopo assuntivo
- **Disponibilità richiesta**: immediata joinus

📌 Receptionist - Hotel Guerro (Gruppo Cremonini) (Castelvetro di Modena)
🏢 Staff Service Srl – Gruppo Cremonini
📍 Castelvetro di Modena