Per i nostri centri Juta di Trento, valutiamo un/una Addetto/a al Ricevimento.
Riportando alla Responsabile del ricevimento e relazionando con istruttori e assistenti alla clientela l’addetta al ricevimento garantisce un eccellente servizio al cliente e si assicura che tutte le comunicazioni sia interne sia esterne siano veicolate in modo efficace.
Le responsabilità includono:
- Accoglienza dei clienti, assicurandosi che l’area della Reception sia conforme alle linee guida aziendali;
- Gestione delle prenotazioni ai corsi programmati all'interno del Club di riferimento;
- Gestione dell’organizzazione delle visite mediche dei soci;
- Controllo degli accessi al Club di non soci (fornitori, ditte esterne, partner) garantendo una corretta registrazione degli ingressi;
- Registrazione dei guest pass (ingressi omaggio ai non soci) e trasmissione delle informazioni al Sales Department della vendita del Merchandising;
- Presenza agli eventi di fidelizzazione dei soci all'interno/esterno del Club;
- Gestione e vendita di servizi aggiuntivi ed esclusivi per i soci.
- Creazione e gestione di contenuti multimediali quali mail, newsletter e video attraverso l’utilizzo di piattaforme come mailchimp, canva, youtube e zoom.
Requisiti Richiesti:
- Diploma di scuola secondaria superiore;
- Gradito 1 anno di esperienza maturata nel ruolo;
- Gradita conoscenza e/o curiosità per le piattaforme mailchimp, canva, youtube e zoom;
- Solarità, disponibilità, pazienza e spiccate capacità relazionali.
Una buona conoscenza delle lingue straniere (soprattutto inglese) e ottime doti comunicative completano il profilo.
Caratteristiche richieste:
- Conoscenza: ti verrà richiesto di conoscere le informazioni condivise durante le riunioni e i corsi di formazione del personale e seguire tutte le politiche e le procedure relative alla propria posizione.
- Atteggiamento: mantenere un buon atteggiamento nei confronti del proprio lavoro. Il tuo atteggiamento dovrà essere coerente con la nostra missio
📌 Addetto Al Ricevimento/addetta Al Ricevimento (Trento)
🏢 Caos
📍 Trento
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