La specialty Engineering di Randstad Professional, leader nella ricerca e selezione di profili di middle e senior management in ambito ingegneristico e operations è alla ricerca, per conto di un’azienda Leader nella produzione e vendita di macchine agricole, di un/una
PRODUCT SUPPORT EXPERT con conoscenza necessaria della lingua INGLESE e gradita di quella FRANCESE
(f/m/nb).

La figura sarà inserita nel team di assistenza tecnica avanzata. Si tratta di un tecnico (perito o ingegnere elettrico, elettronico o meccatronico) capace di risolvere problemi a cui i manutentori elettromeccanici di assistenza locali non sono stati in grado di trovare soluzioni. Lavorerà su macchine di ultima generazione dotate di tecnologie avanzate.

L’azienda ha
sede in Veneto
ed è richiesta la
presenza
in sede dal lunedì al venerdì nei periodi di mancata trasferta.

Responsabilità principali:
- Diagnostica Avanzata
: Eseguire analisi tecniche di alto livello su malfunzionamenti complessi (meccanici, elettronici e software);
- Supporto On-Site
:



Intervenire direttamente sul campo per risolvere criticità che richiedono competenze ingegneristiche specializzate. Sarà il punto di riferimento tecnico per dealer e clienti strategici.
- Reporting Tecnico
: Redigere report dettagliati sulle anomalie riscontrate per supportare il dipartimento R&D; nel miglioramento continuo del prodotto.
- Formazione
: Trasferire il know-how tecnico ai tecnici locali e ai concessionari durante le tue missioni.
- Disponibilità ad eseguire
trasferte per il 60/70%
del tempo annuale, operando sia in Europa che in mercati extra-UE e a trascorrere il restante tempo lavorativo presso gli uffici aziendali.

Requisiti richiesti:
- Titolo di studi
: Diploma o Laurea ad indirizzo meccatronico, elettrico o elettronico;
- Competenze Linguistiche
: conoscenza fluente della lingua inglese e della lingua francese. La capacità di gestire trattative tecniche complesse in entrambe le lingue è un requisito essenziale;
- esperienza profe

📌 Product support expert (Veneto)
🏢 Randstad Professional Italia
📍 Veneto