Si ricerca una figura professionale come Supervisore rete clienti per una struttura operativa nel settore dei sistemi per la pausa in ambienti di lavoro. Il Supervisore avrà il compito di gestire e coordinare le attività legate alla rete clienti, monitorando il servizio offerto e garantendo elevati standard di qualità e soddisfazione del cliente. Sarà responsabile della formazione e dell'assunzione di nuovi membri del team, nonché dell'ottimizzazione dei processi operativi per garantire un efficace potenziamento aziendale.

Attività Previste:
- Monitoraggio del team di Customer Care
- Assicurare l'efficienza delle operazioni
- Risolvere i problemi dei clienti
- Collaborare con altri dipartimenti per garantire una comunicazione efficace




- Implementare procedure per migliorare la customer experience
- Formare e sviluppare il team di Customer Care

Requisiti:
- Eccellenti capacità di comunicazione
- Orientamento al cliente
- Capacità di gestire situazioni critiche
- Conoscenza approfondita dei processi di Customer Care
- Leadership e capacità di motivare il team

Offerta
- Inserimento previsto con tempo determinato e orario full time
- Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna
- Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno
- Inserimento accessibile a profili in fase di primo inserimento lavorativo

📌 Supervisore Customer Care (Cesenatico)
🏢 Fiver
📍 Cesenatico