## Internship - Communication & Trade Marketing SpecialistPresenta candidaturaremote type: Onsite onlylocations: Bassano del Grappatime type: Full timeposted on: Offerta pubblicata oggitime left to apply: Data fine: 30 settembre **** (30+ giorni rimanenti per candidarsi)job requisition id: R********La tua *mission***La tua missione sarà quella di supportare il team Communication & Trade Marketing nell'analisi e nell'interpretazione dei dati relativi alla Customer Experience.
Il nostro obiettivo è quello di proporre azioni strategiche che aumentino la fiducia e la fidelizzazione verso la nostra azienda.
La soddisfazione dei clienti è uno dei nostri valori fondamentali e tu potrai contribuire a migliorare la loro esperienza complessiva.
**Il team**Farai parte del team Communication & Trade Marketing, un gruppo agile composto da colleghi esperti e junior, che ti accoglieranno offrendo un affiancamento continuo.
L'Ufficio, all'interno della Direzione Sales & Marketing, si occupa di tutte le attività di comunicazione e promozione rivolte principalmente agli installatori, ai distributori e ai progettisti.
Siamo convinti che la formazione e il lavoro di squadra siano aspetti chiave per supportare la crescita e lo sviluppo professionali e personali.
**Che cosa farai**Le attività principali che ti verranno affidate sono:- Analizzare il Net Promoter Score (NPS): sarai coinvolto/a nell'analisi e nell'interpretazione dei risultati del sondaggio NPS.
Questo indicatore standard misura l'esperienza complessiva del cliente rispetto al nostro brand.




I feedback dei nostri clienti saranno la tua bussola per elaborare strategie di marketing mirate alla promozione e alla fidelizzazione;- Supportare la gestione del programma di fidelizzazione Baxi LunaTeam: avrai l'opportunità di gestire operativamente il programma di fidelizzazione Baxi LunaTeam.
Questo include la gestione delle iscrizioni, la verifica delle attività degli installatori e il supporto nell'uso dell'APP dedicata al programma;- Aggiornare il CRM aziendale: avrai modo di imparare ad utilizzare il sistema di Customer Relationship Management (CRM), uno strumento fondamentale per le attività di trade marketing.
Sarai coinvolto/a nell'inserimento anagrafiche, nella verifica e nell'aggiornamento dei dati.
**Sei la persona giusta se****Ti appassionano:**• Il marketing e l'analisi dati• Proporre azioni di miglioramento• Lavorare in squadra**Ti riconosci in quanto segue:**• Hai una Laurea in ambito Economico, Statistico o Marketing• Predisposizione ai numeri e all'interpretazione dei dati• Ottime capacità relazionali e voglia di imparare• Conosci l'inglese a livello B2• Hai un'ottima conoscenza del pacchetto office (Excel, PowerPoint, Word)L'opportunità è per uno stage di sei mesi con rimborso spese a partire da 350 euro e utilizzo gratuito della mensa aziendale.Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi ****** e ******.In BDR Thermea Group, crediamo che la diversità, l'equità e l'inclusione (DE&I;) siano fondamentali per il nostro successo.
Ci impegniamo a creare un luogo di lavoro in cui ogni potenziale futuro dipendente si senta apprezzato, rispettato e autorizzato a realizzare se stesso al lavoro.
È possibile trovare la nostra politica DE & I sul nostro sito web per saperne di più.
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📌 Internship - Communication & Trade Marketing Specialist (Bassano del Grappa)
🏢 Baxi
📍 Bassano del Grappa