Storico castello del X secolo situato in Val Pusteria, la "Valle Verde" dell'Alto Adige orientale, vanta una storia di oltre **** anni.
Con la massima attenzione al territorio e alla sua riqualificazione in termini di sostenibilità ed efficienza energetica, Castel Badia rientra nella strategia di promozione dell'area dolomitica.
Immerso tra le montagne mozzafiato e i rigogliosi paesaggi naturali di San Lorenzo di Sebato, Castel Badia offrirà un rifugio unico dove privacy e natura si fondono in perfetta armonia.
Ogni elemento di Castel Badia è progettato per immergere i futuri ospiti nella serena bellezza delle montagne, nella ricchezza della cultura locale e nei semplici piaceri di una vita a contatto con la natura.
Lavorare con noi significa far parte di una grande azienda, in cui si respira aria di famiglia e per questo si vengono valorizzati come persone.
È sentirsi un po' a casa, è un'opportunità di crescita.
Da noi successo e potenzialità, sfida e fatica diventano esperienze tangibili: si vive il territorio nella sua essenza più profonda, con il supporto di un team preparato e affiatato.
Castel Badia crede nel lavoro, nella crescita e nelle nuove risorse.
Vuoi esserci anche tu?
Posizione:
Siamo alla ricerca di uno/una Front Office Agent che si occuperà di accogliere l'ospite e informarlo sulle caratteristiche della struttura e dei vari servizi, della gestione del check-in e check-out.
Cosa Farai?
Sarai il punto di riferimento per:
Registrare e assegnare le camere;
Coordinare con il reparto HSK gli aggiornamenti sullo stato delle camere;
Rispondere al telefono e gestire il centralino;
Coordinare il flusso della posta in entrata e in uscita;
Svolgere i compiti di cassa;
Accogliere gli ospiti secondo gli standard aziendali;
Offrire supporto all'ospite sui servizi offerti dalla struttura;
Gestire le richieste e i complaint degli ospiti.
Requisiti:
Questa occasione fa per te se:




Hai studiato il mondo dell'ospitalità e delle lingue?
Valorizziamo una formazione in ambito turistico o linguistico, perché conoscere le basi fa davvero la differenza.
L'inglese è una lingua che usi con naturalezza, non solo sul CV?
Per noi è fondamentale riuscire a comunicare in modo fluido con ospiti internazionali.
Se parli il tedesco per noi è un bellissimo plus.
Ti senti a tuo agio quando c'è da organizzare, coordinare e tenere tutto sotto controllo?
Cerchiamo persone precise e affidabili, capaci di gestire più attività insieme senza perdere il focus e l'attenzione al dettaglio.
Sai muoverti con dimestichezza tra email, documenti e strumenti digitali?
Il Pacchetto Office fa parte della quotidianità: lo usiamo per lavorare meglio, in modo ordinato ed efficace.
L'accoglienza per te non è solo un lavoro, ma un'attitudine?
Cerchiamo chi ama davvero il contatto con le persone e sa trasformare ogni incontro in un'esperienza positiva, autentica e curata.
Sai comunicare con empatia e chiarezza, anche nei momenti più intensi?
Al Front Office il sorriso conta, ma conta ancora di più la capacità di ascoltare, comprendere e rispondere con professionalità.
Ti piace lavorare in squadra, condividendo obiettivi e responsabilità?
Crediamo nel gioco di squadra: autonomia e spirito collaborativo convivono, ogni giorno.
Ti riconosci in parole come dinamismo, flessibilità e spirito pratico?
L'operatività cambia, le priorità anche.
Cerchiamo chi sa adattarsi con intelligenza e mantiene sempre un atteggiamento positivo.




Per questa posizione è prevista una RAL compresa tra € ****** e € ******, definita in base al background, alle competenze e alle responsabilità richieste dal ruolo.
Il posizionamento all'interno della fascia retributiva sarà determinato attraverso criteri oggettivi e coerenti con il ruolo.
Per noi non contano età, genere, nazionalità, orientamento o provenienza.
Crediamo nel valore delle persone, delle loro unicità e del contributo che ciascuna può portare a un progetto costruito insieme.
Altre informazioni:
Da noi troverai
un insieme di iniziative e attenzioni quotidiane pensate per valorizzare le persone, promuovere il benessere e costruire un clima di lavoro equo, inclusivo e autentico, tra cui:
Equità retributiva: Crediamo fermamente nell'equità salariale e ci impegniamo a garantire che ogni membro del nostro staff riceva una retribuzione giusta e competitiva.
Staff house: a seconda delle esigenze, offriamo una staff house situata nelle vicinanze, garantendo comfort e comodità per le nostre persone durante il loro periodo di lavoro.
Mensa aziendale: Durante l'orario di lavoro, pasti gratuiti, equilibrati e nutrienti.
Corporate benefits: Sconti e agevolazioni su vari servizi e prodotti (viaggi, abbigliamento, arredamento ecc), esclusivamente dedicati a noi.
Family & Friends benefits: Sconti speciali per familiari e amici presso il nostro Gruppo, perché vogliamo che anche i tuoi cari possano conoscere la nostra ospitalità.
Assorbenti gratuiti: Per garantire il benessere e il comfort del nostro staff femminile.
Sportello d'ascolto psicologo: Accesso a consulenze psicologiche gratuite per il supporto del benessere mentale, per noi e i nostri familiari.
Regali di compleanno: Adoriamo festeggiare i compleanni delle nostre persone con piccoli doni.
Staff party: Momenti di condivisione per divertirci insieme e creare un team ancora più unito.
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📌 Front Office Agent (Trentino-Alto Adige)
🏢 Castel Badia
📍 Trentino-Alto Adige