Cerchiamo una persona motivata per il ruolo di operatore/trice call center all'interno di un'agenzia viaggi che gestisce prenotazioni, informazioni su pacchetti e assistenza clienti.
L'attività si svolge in un contesto retail B2C specializzato su pacchetti turistici nazionali e internazionali.
Possibilità di inizio immediato.
Requisiti:
diploma di scuola secondaria superiore
ottime capacità comunicative e attitudine al problem solving
buona dimestichezza con strumenti informatici e gestione della posta elettronica
precisione nella registrazione dati e capacità di lavorare per procedure
anche senza esperienza pregressa nel ruolo, valutiamo candidati motivati
Mansioni principali:
Lavorerai nella gestione telefonica dei clienti: riceverai chiamate in entrata per informazioni su offerte e disponibilità,



effettuerai chiamate outbound per riconferme e solleciti pagamenti secondo procedure, gestirai l'inserimento e l'aggiornamento delle pratiche di prenotazione sul gestionale e supporterai il back office per la risoluzione di segnalazioni.
Avrai cura della corretta compilazione dei dati cliente, del follow up delle richieste e del coordinamento con fornitori per variazioni di booking.
Offerta e vantaggi:
retribuzione lorda mensile indicativa: *********** €
Buoni pasto
Formazione continua
Orario full-time
Rimborso spese per trasferte occasionali
Sede di lavoro:
Varese
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📌 Addetto/A Contact Center Per Prenotazioni Viaggi (Varese)
🏢 Speed Recruiting
📍 Varese