Selezioniamo Addetto/a relazioni clienti per la nostra sede di Vicenza, nell'ambito della fornitura e gestione di servizi energetici e utilities per clientela privata e aziendale.
La figura sarà il punto di riferimento per l'assistenza e la fidelizzazione della clientela.
Offerta e benefit: • Tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato, tempo pieno 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì • Retribuzione lorda mensile indicativa: *********** € (CCNL energia e utilities) • Buoni pasto giornalieri • Formazione continua dedicata alle procedure e ai servizi energetici • Orario flessibile in fascia giornaliera • Mensa aziendale • Computer aziendale fornito • Ingresso previsto a settembre Requisiti: • Diploma di scuola superiore • Senza esperienza,



valutiamo anche candidati/e alla prima esperienza • Buona capacità di ascolto e orientamento al cliente • Conoscenza base del pacchetto Office e di strumenti digitali • Precisione nella registrazione dei dati e gestione documentale • Attitudine al lavoro in team Mansioni principali: • Gestione delle richieste clienti via telefono, email e chat, con focus sulla qualità del servizio • Supporto nella risoluzione di problematiche relative a contratti, bollette e servizi energetici • Aggiornamento e gestione delle anagrafiche nel CRM aziendale • Collaborazione con i team tecnici e commerciali per garantire risposte tempestive • Monitoraggio e chiusura delle richieste aperte, con ricontatto al cliente se necessario Sede di lavoro: Vicenza

📌 Addetto/A Relazioni Clienti Per Settore Energia (Vicenza)
🏢 DMB
📍 Vicenza