JOB ITALIA SpA Agenzia per il lavoro - Aut. Min. Lav. Prot. 13/I/************* del 05/02/2010 - Filiale di Padova, per azienda cliente operante nel settore della sicurezza integrata, ricerca un/una:
Posizione:
TECNICO HELP DESK
La risorsa selezionata sarà inserita all'interno dell'ufficio dedicato al service. Qui, in collaborazione con i colleghi, si occuperà di supportare la rete di installatori e distributori. Nello specifico, si occuperà di:
Gestire le chiamate in entrata al numero dell'assistenza, nonché delle richieste via messaggio/WhatsApp;
Gestire le email (richiesta manualistica, risoluzione problematiche, richiesta intervento, ecc.);
Confrontarsi costantemente con le figure di riferimento del prodotto per cui il cliente chiede assistenza e con il responsabile per informarlo delle richieste più complesse (es. richieste di messa in servizio), al fine di gestirle insieme;
Gestire gli applicativi proprietari e non
Utilizzare gli applicativi per l'assistenza da remoto in desktop (es. teamviewer, anydesk, ecc.)
Requisiti:
La persona che cerchiamo è in possesso di diploma in ambito tecnico,



preferibilmente elettrico/elettronico/meccatronico, conosce i sistemi TVCC, antintrusione, le reti TCP/IP, indirizzamenti IPV4-IPV6 e gli apparati coinvolti (router, switch, DNS, ecc.). A ciò, si aggiunge una buona capacità di gestione dello stress e di lavorare con delle scadenze. Valutiamo in modo particolarmente positivo candidati che stiano maturando/abbiano maturato esperienza operativa nell'installazione/manutenzione di sistemi sicurezza/antintrusione/antincendio, e che sono alla ricerca di un'evoluzione di carriera.
Altre informazioni:
Si offre:
Contratto: Inserimento diretto in azienda; CCNL Metalmeccanica industria; RAL *****K.
Benefit: buoni pasto.
Orario: tempo pieno dal lunedì al venerdì.
Sede di lavoro: zona di CAMPODARSEGO (PD).
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi ****** e ******, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi ****** e ******.
#FILPD

📌 Tecnico Help Desk (Campo di Ne)
🏢 Job Italia
📍 Campo di Ne