Housekeeping Supervisor (Fasano)

Housekeeping Supervisor (Fasano)

21 ago
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Borgo Egnazia
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Fasano

21 ago

Borgo Egnazia

Fasano

A Savelletri di Fasano si trova Borgo Egnazia : un luogo meraviglioso, liberamente ispirato nelle forme, nei materiali e nei colori a un tipico paese pugliese.
Qui unicità e autenticità si fondono per creare qualcosa di inedito e speciale, introvabile altrove, che riesce a combinare le più genuine tradizioni locali a servizi di altissimo livello.
Borgo Egnazia propone un diverso concetto di ospitalità e benessere, basato su esperienze locali ed autentiche, immersi nell'incomparabile bellezza della campagna pugliese.
Dal ****, anno di apertura, Borgo Egnazia è parte di Leading Hotel of the World e ha ricevuto una serie di prestigiosi riconoscimenti tra cui i premi "Best Hotel of the Year" di Virtuoso nel **** e "Most Life Changing Experience" di Condè Nast UK nel ****.
A luglio ****, in occasione della 23° edizione dei World's Best Awards di Travel + Leisure Borgo Egnazia è al primo posto nella categoria Top Italian Resort , al quarto nella categoria Top 10 European Resort Hotels ed è tra i Top 100 hotel di tutto il mondo (al 43mo posto).
Lavorare con noi significa far parte di una grande azienda, in cui si respira aria di famiglia e per questo si viene valorizzati come persone.
È sentirsi un po' a casa, è un'opportunità di crescita.
Da noi successo e potenzialità, sfida e fatica diventano esperienze tangibili: si vive la Puglia, nella sua essenza più profonda.
Borgo Egnazia crede nel lavoro, nella crescita e investe in nuove risorse.
Vuoi esserci anche tu?
Cerchiamo una persona esperta, organizzata e orientata alla qualità, in grado di supervisionare Camerieri/e ai Piani, Addetti/e alle Aree Comuni e Facchini.
Sarai uno dei punti di riferimento del reparto, coordinando le operazioni quotidiane, collaborando con Front Office, Manutenzione e Food Controllare la qualità delle camere (in arrivo e fermata) e delle aree assegnate,



assicurando la conformità agli standard aziendali Garantire che tutte le attività operative vengano eseguite secondo le SOP e le checklist previste Monitorare l'avanzamento del lavoro del team durante il turno, intervenendo tempestivamente su ritardi o criticità Assicurare il rispetto delle priorità operative (camere in arrivo, VIP, richieste speciali) Verificare il corretto completamento delle special requests e delle segnalazioni operative Segnalare tempestivamente tramite gli strumenti aziendali (es. Hoxell) eventuali anomalie o necessità di intervento manutentivo, assicurandosi della presa in carico e del completamento dell'intervento, verificando il ripristino dello standard della camera/area Supportare e guidare operativamente il team (cameriere ai piani e houseman), fornendo indicazioni e correzioni sul campo Contribuire alla formazione operativa delle nuove risorse attraverso affiancamento e verifica dell'apprendimento sul campo Promuovere l'attenzione ai dettagli e l'osservazione attiva dell'ospite, assicurando la corretta raccolta e condivisione delle preferenze attraverso gli strumenti aziendali (es. Hoxell) Favorire un ambiente di lavoro partecipativo e positivo, contribuendo al mantenimento di uno spirito di squadra basato su rispetto, supporto reciproco e condivisione delle informazioni Verificare ordine, pulizia e corretto utilizzo degli office e dei materiali di lavoro Verificare la corretta compilazione e utilizzo degli strumenti operativi digitali da parte del team · Hai esperienza in Housekeeping di hotel di alta gamma con responsabilità di supervisione?
Cerchiamo qualcuno che sappia guidare il team e garantire standard operativi elevati in tutti gli ambienti del reparto.




Sei in grado di gestire e supervisionare più attività contemporaneamente, tra camere, aree comuni e team di lavoro?
Il ruolo richiede organizzazione, metodo e capacità di mantenere elevati standard su tutti gli aspetti operativi.
Precisione, attenzione ai dettagli e capacità organizzative fanno parte del tuo approccio quotidiano?
Ogni attività, dalla pulizia alla gestione della biancheria, contribuisce a un'esperienza impeccabile per l'ospite.
Sai motivare, guidare e formare un team eterogeneo, assicurando coerenza e applicazione degli standard del reparto?
La capacità di ispirare, responsabilizzare e supportare i collaboratori è fondamentale per l'efficienza e la qualità del servizio.
L'attitudine al servizio, empatia e orientamento all'ospite fanno parte del tuo modo di lavorare?
Ascoltare, anticipare esigenze e supportare il team nella soddisfazione degli ospiti è al centro del ruolo.
Flessibilità, problem solving e gestione delle situazioni complesse ti appartengono?
Il ruolo richiede di affrontare imprevisti con lucidità, trovare soluzioni rapide e garantire continuità operativa.
Da noi troverai un insieme di iniziative e attenzioni quotidiane pensate per valorizzare le persone, promuovere il benessere e costruire un clima di lavoro equo, inclusivo e autentico, tra cui: Equità retributiva : Crediamo fermamente nell'equità salariale e ci impegniamo a garantire che ogni membro del nostro staff riceva una retribuzione giusta e competitiva.
Staff house : a seconda delle esigenze, offriamo una staff house situata nelle vicinanze, garantendo comfort e comodità per le nostre persone durante il loro periodo di lavoro.
Mensa aziendale : Durante l'orario di lavoro, pasti gratuiti, equilibrati e nutrienti.
Corporate benefits : Sconti e agevolazioni su vari servizi e prodotti (viaggi, abbigliamento, arredamento ecc), esclusivamente dedicati a noi.
Family

📌 Housekeeping Supervisor (Fasano)
🏢 Borgo Egnazia
📍 Fasano

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