Cerchiamo una persona che sappia ascoltare, risolvere e tranquillizzare i clienti. Lo facciamo perché gestiamo le richieste di assistenza per una rete di servizi domiciliari che copre la provincia di Trento.
Requisiti:
• diploma di scuola superiore
• buona padronanza di PC e posta elettronica
• capacità di mantenere la calma in situazioni tesa
• dialetto trentino gradito ma non obbligatorio
• disponibilità a turni su cinque giorni
Seguirai le segnalazioni dal primo contatto fino alla chiusura pratica. Registrerai ogni caso sul gestionale aziendale, verificherai lo stato delle richieste con i tecnici sul campo e ricontatterai la persona per spiegare tempi e soluzioni. Cercherai di trasformare ogni reclamo in un'opportunità di fiducia.
Offerta e vantaggi:
• Retribuzione lorda mensile indicativa: *********** €
• Tempo pieno, 40 ore settimanali
• Formazione continua
• Buoni pasto
• Orario flessibile
• Welfare aziendale
Inizio entro 2 settimane. Orario full-time.
Sede di lavoro: Trento

📌 Operatore/Trice Servizio Reclami Junior (Trento)
🏢 Blue Zone
📍 Trento