Cerchiamo una risorsa per il ruolo di Addetto/a assistenza clienti in un team che gestisce la distribuzione di beni di consumo: il lavoro riguarda il supporto operativo alle richieste dei clienti e il coordinamento con i reparti logistici interni.
Avrai responsabilità di primo contatto e garantirai il corretto flusso informativo tra cliente e operazioni.
Attività previste/principali: - gestione delle richieste clienti via telefono, e-mail e canali digitali, fornendo informazioni su prodotti, ordini e spedizioni - registrazione e aggiornamento degli ordini nel gestionale aziendale e monitoraggio degli stati di consegna - apertura e tracciamento segnalazioni fino alla risoluzione,



coordinando interventi con i reparti interessati - preparazione di report settimanali sulle richieste ricorrenti e sulle anomalie operative Requisiti richiesti: - diploma di scuola secondaria di secondo grado - buona dimestichezza con strumenti informatici e software gestionali - ottime capacità comunicative e attitudine al problem solving - capacità di lavorare in team e precisione nella gestione delle pratiche - disponibilità a inserimento previsto a breve Offerta e benefit: - tempo pieno full-time - Retribuzione *********** € lordi mensili (CCNL distribuzione) - Buoni pasto - Aggiornamento continuo e affiancamento operativo - Rimborso spese per trasferte aziendali occasionali Sede di lavoro: Catania

📌 Addetto/A Assistenza Clienti Per Distribuzione (Catania)
🏢 HABITAT STORE
📍 Catania