Per ampliamento del nostro team operativo, cerchiamo un Addetto/a comunicazione da inserire in una struttura di servizi clienti attiva nel settore customer care e gestione relazioni con il pubblico.
Qui il tuo lavoro conta davvero: ogni messaggio che crei arriva direttamente a chi ci chiama ogni giorno.
Ti occuperai della redazione di contenuti informativi per operatori e clienti, aggiornamento di FAQ e script di conversazione su piattaforma Zendesk, supporto alla qualità delle risposte tramite monitoraggio casi reali (~40 ticket al giorno).
Seguirai anche la produzione di brief interni e comunicazioni periodiche per il team di 15 persone.
Requisiti:



* diploma di scuola superiore * valutiamo anche candidati alla prima esperienza * buona padronanza degli strumenti di scrittura digitale * precisione nella redazione di testi tecnici e informativi * attitudine al lavoro in team e al problem solving * disponibilità a partire da subito Offerta e benefit: * retribuzione lorda mensile indicativa: *********** € (CCNL Commercio) * tempo pieno full-time 40h, turni mattutini e pomeridiani * Aggiornamento continuo * Orario flessibile * Welfare aziendale * inserimento con affiancamento iniziale e percorso di crescita definito Contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato.
Sede di lavoro: Grosseto

📌 Addetto/A Comunicazione Operativo Full-Time (Grosseto)
🏢 ADRO
📍 Grosseto