Descrizione del lavoro Il Key user in Arvato: In quanto Key User sarai inserito all'interno team Control Tower di Arvato Italia ed il tuo obiettivo sarà quello di valutare la presenza di eventuali criticità e di proporre soluzioni a livello di sistema, basandoti sulla conoscenza approfondita dei processi operativi, dei flussi comunicativi e del gestionale stesso.
Cosa farai Offrirai supporto iniziale sugli applicativi in caso di errori e/o malfunzionamenti utilizzando un sistema di ticketing; Provvederai a fornire assistenza di base con possibilità di escalation verso il dipartimento IT/Application a seconda del livello di urgenza rilevato; Collaborerai con il team di Application ed eseguirai test sul sistema di gestione del magazzino (WMS) per la valutazione di nuove procedure; Valuterai le esigenze operative e fornirai supporto tecnico ai reparti operativi per l'implementazione o il miglioramento di nuovi processi; Monitorerai il rilascio in produzione di nuove funzionalità, assicurandosi del loro corretto funzionamento; Supporterai, testerai ed implementerai nuovi processi e cambiamenti richiesti (CR).
Qualifiche Cosa richiediamo Buona conoscenza della suite MS Office ; Forti capacità analitiche e organizzative, con attenzione alle priorità e alle scadenze; Flessibilità e propensione al lavoro di squadra , anche in un contesto internazionale; Conoscenza della lingua inglese a livello B2 ; Esperienza con WMS, preferibilmente SAP ; Capacità di lavorare come un team player, cooperando con le altre funzioni aziendali; Proattività e concretezza nella definizione di soluzioni; Abilità nel risolvere problemi e prendere decisioni rapide ed efficaci e capacità di lavorare sotto stress; Esperienza pregressa in servizi logistici distributivi.
Informazioni aggiuntive Cosa offriamo Ambiente internazionale e dinamico: entrerai a far parte di una realtà globale in continua evoluzione, dove innovazione,



collaborazione e spirito imprenditoriale sono elementi distintivi.
Responsabilità e autonomia: avrai l'opportunità di contribuire concretamente alle decisioni e ai risultati del business, con un elevato livello di ownership sul tuo ruolo.
Crescita professionale: potrai sviluppare continuamente competenze tecniche e manageriali attraverso percorsi di formazione e sviluppo dedicati.
Collaborazione e Team Spirit: lavorerai in un ambiente in cui supporto reciproco, confronto e condivisione delle conoscenze sono incoraggiati e valorizzati.
Innovazione continua: contribuirai a progetti e iniziative orientati al miglioramento dei processi e all'evoluzione delle operations.
Benefit aziendali: avrai accesso a benefit e convenzioni pensati per supportare il benessere delle persone.
Formazione continua: usufruirai di programmi di training dedicati allo sviluppo di hard e soft skills per accompagnare la tua crescita qualificato Obblighi di informazione relativi al trattamento dei dati personali: Il titolare del trattamento dei dati personali forniti nell'ambito della tua candidatura è la società indicata nell'annuncio di lavoro, con sede legale come ivi specificata.
I dati personali saranno trattati al fine di valutare la candidatura e instaurare un eventuale rapporto di lavoro, ai sensi dell'art.
6, par. 1, lett. b del Regolamento (UE) ******** (GDPR) e, ove applicabile, della normativa nazionale vigente.
I dati saranno conservati per un periodo conforme agli obblighi di legge o necessario per la tutela dei diritti del titolare, a partire dal completamento del processo di selezione.
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Puoi contattare il Responsabile della Protezione dei Dati dell'azienda all'indirizzo postale sopra indicato oppure via e-mail.
Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati e sui tuoi diritti sono disponibili qui .
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📌 Sap Key User (San Pietro in Casale)
🏢 Arvato
📍 San Pietro in Casale