Unipol Assicurazioni S.p. A., compagnia multi-ramo del Gruppo Unipol, leader in Italia nei rami Danni, nel contesto della evoluzione delle proprie iniziative di customer analytics è alla ricerca di un professionista con naturale passione per l'analisi dati e attitudine nella loro trasformazione in valore per il business, da inserire nel contesto della Direzione Marketing e Comunicazione Commerciale nel ruolo di:
Sede di lavoro:
Milano / Bologna
Il profilo ricercato, una volta inserito nel gruppo di lavoro
Targeting & Business Intelligence , contribuirà allo sviluppo di analisi, segmentazioni e modelli predittivi; integrerà dati CRM e digitali utili a generare insight ad elevato valore a supporto della conoscenza del cliente ed alla ottimizzazione delle iniziative di business.
In particolare, sarà incaricato delle seguenti attività:
Responsabilità
Definizione e produzione di
target list
per iniziative commerciali;
Disegno, implementazione e manutenzione della segmentazione strategica della clientela con l'obiettivo di attivare
Journey
e modelli di servizio dedicati;
Evoluzione e gestione del
Customer Lifetime Value (CLTV)
a supporto della prioritizzazione delle iniziative commerciali;
Sviluppo ed evoluzione di modelli di machine learning per la stima della propensione d'acquisto e del churn,
Analisi ad hoc
con focus cliente, approfondendo profili (look?alike), comportamenti e journey multicanale,
Realizzazione di
dashboard direzionali
e
reportistica
avanzata sui KPI della
customer base




e sulle performance delle iniziative commerciali; sviluppo di business case e analisi di scenario a supporto delle valutazioni;
Requisiti
Laurea magistrale in Scienze Statistiche (o percorso accademico equivalente) conseguita con ottima votazione finale;
Esperienza professionale di almeno
2/3 anni
nel ruolo di
CRM Analyst
acquisita in contesti di business strutturati preferibilmente in ambito assicurativo;
Conoscenza nell'utilizzo di
Customer Data Platform (CDP)
e di strumenti di
digital analytics
per integrare dati CRM e digitali;
Conoscenza di SQL, SAS, SPSS, R o di altri linguaggi di programmazione finalizzati all'analisi dei dati per la definizione ottimale dei target;
Conoscenza ad un livello avanzato di Microsoft Office (in particolare Power Point, Excel);
Esperienza preferenziale nell'utilizzo di modelli di machine learning;
Familiarità con strumenti di Data Visualization (es.
Power BI ) per la realizzazione di dashboard chiare ed efficaci;
Capacità di presentare analisi in modo esplicito e incisivo, evidenziando i principali insight e traducendoli in indicazioni utili per il business.
Il candidato/a in possesso delle competenze ed esperienze richieste sarà inserito con rapporto di lavoro a tempo indeterminato ai sensi del
CCNL Imprese di Assicurazione
alle seguenti condizioni:
Compenso
Retribuzione Annua Lorda: da € ****** a € ****** + Premio Aziendale Variabile
Buoni Pasto
La ricerca è rivolta a candidati ambosessi ai sensi della L. ****** e D.lgs.
********.

📌 Crm Analyst (Bardi)
🏢 Altro
📍 Bardi