Job Description Come Sales Advisor, sei il volto amichevole che accoglie i nostri clienti e incarna il cuore del nostro brand.
Avrai l'opportunità di offrire ai clienti un servizio di alto livello in ogni momento.
Dall'iniziare conversazioni all'assistenza alla cassa, nei camerini e sullo shop floor, svolgerai un ruolo fondamentale nel migliorare l'esperienza di acquisto.
Le tue responsabilità includeranno anche la gestione delle consegne, il rifornimento dello stock e il merchandising dei capi più recenti sullo shop floor.
Il tuo ruolo è essenziale per creare esperienze accoglienti che mostrino il meglio del nostro brand.
Con calore ed entusiasmo, guiderai i clienti nel loro percorso, offrendo assistenza autentica e un servizio proattivo per ispirare e valorizzare.
In collaborazione con il tuo team, creerai momenti che contano.
Sebbene l'esperienza precedente nel servizio clienti e la familiarità con i tessuti siano un plus, non sono requisiti obbligatori.
Responsabilità e Qualifiche
Orientamento al cliente: ti piace interagire con le persone e ti impegni a offrire un servizio eccellente.
Flessibile e adattabile: capace di rispondere a priorità e richieste dei clienti in continua evoluzione.
Orientamento all'azione: proattività e motivazione a prendere iniziativa e portare a termine le attività con qualità.
Forti capacità di comunicazione:
hai un autentico interesse per le persone, comunichi in modo esplicito e ascolti attivamente per comprendere prospettive ed esigenze.
Voglia di imparare: apertura al feedback e ricerca costante di opportunità di crescita e sviluppo.
Passione per il brand: ami il nostro marchio e la collezione e ti piace condividere questo entusiasmo con i clienti.
Flessibilità di orario: disponibile a lavorare con orari variabili, inclusi sera e weekend.
Competenze linguistiche: buona conoscenza della lingua italiana e inglese.
Comprensione delle operazioni di negozio e competenze nel servizio clienti da precedenti esperienze nel retail.
Sicurezza nel consigliare i clienti su tendenze moda, materiali, taglie ecc.
Informazioni aggiuntive Posizione part-time con contratto di 24 ore settimanali, su 3 giornate lavorative (venerdì, sabato e domenica) con turnazioni da 8 ore compresi tra le ore 7 e le 2.
Benefici
Scconto del 25% su tutti i brand del Gruppo H&M; – disponibile sia in negozio che online.
Partecipazione al H&M; Incentive Program (HIP) per premiare il tuo contributo e sostenere la crescita.
Buoni pasto del valore di €6 per ogni giorno lavorativo di almeno 6 ore.
Accesso al portale dei benefit aziendali, con oltre ***** sconti su prodotti e servizi per il benessere e la vita quotidiana.
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.