ppMethod Job agenzia per il lavoro ricerca per azienda cliente da inserire nel settore cartotecnico /p /brpbResponsabile Customer Service – Settore Cartotecnico /b /p /brpLa figura, riportando direttamente alla Direzione Commerciale, avrà la responsabilità di coordinare il team Customer Service e garantire un'efficace gestione del processo di evasione degli ordini, assicurando un elevato livello di soddisfazione del cliente.
/p /brpIn particolare si occuperà di: /p /brul /brlipCoordinare e organizzare il lavoro del team Customer Service.
/p /li /brlipSupervisionare offerte commerciali e conferme d'ordine prima dell'inoltro all'Ufficio Acquisti.
/p /li /brlipGarantire la correttezza della documentazione commerciale.
/p /li /brlipMonitorare le performance del team, supportandone la crescita e lo sviluppo.
/p /li /brlipCollaborare con le funzioni Commerciale, Produzione, Logistica, Acquisti, Qualità, Amministrazione e Progettazione.
/p /li /brlipGestire e monitorare le contestazioni clienti, assicurandone una rapida risoluzione.
/p /li /brlipVerificare periodicamente l'affidamento creditizio dei clienti in collaborazione con l'area amministrativa.
/p /li /brlipControllare la corretta fatturazione e monitorare gli scaduti clienti.
/p /li /brlipVerificare la corretta chiusura delle commesse.
/p /li /brlipProporre miglioramenti ai processi e supportare la formazione del personale sull'utilizzo del gestionale aziendale.
/p /li /brlipApportare le modifiche necessarie sul gestionale per garantire la corretta gestione degli ordini e della fatturazione.




/p /li /br /ul /brh3Requisiti /h3 /brul /brlipDiploma o Laurea.
/p /li /brlipEsperienza nel Customer Service, nel settore cartotecnico /p /li /brlipBuona conoscenza del pacchetto Office e degli strumenti informatici.
/p /li /brlipPreferibile conoscenza della lingua inglese.
/p /li /brlipEsperienza nell'utilizzo di software gestionali/ERP.
/p /li /br /ul /brh3Competenze richieste: /h3 /brpCerchiamo una persona con: /p /brul /brlipOttime capacità organizzative e di pianificazione.
/p /li /brlipPrecisione e attenzione ai dettagli.
/p /li /brlipSpiccate capacità relazionali e comunicative.
/p /li /brlipAttitudine al problem solving.
/p /li /brlipCapacità di lavorare in team e di coordinare le risorse.
/p /li /brlipOrientamento al cliente e al raggiungimento degli obiettivi.
/p /li /br /ul /brh3Costituiscono un plus /h3 /brul /brlipConoscenza dei prodotti cartotecnici (scatole, espositori, pannelli, packaging in cartone ondulato).
/p /li /brlipConoscenza dei processi produttivi del settore.
/p /li /brlipFamiliarità con logistica, spedizioni e documentazione commerciale.
/p /li /brlipConoscenza delle principali procedure amministrative e commerciali.
/p /li /br /ul /brh3Cosa offriamo /h3 /brul /brlipInserimento con contratto a tempo indeterminato o determinato, in base all'esperienza del candidato.
/p /li /brlipRetribuzione e inquadramento commisurati all'esperienza maturata.
/p /li /brlipAmbiente di lavoro dinamico e partecipativo.
/p /li /brlipConcrete opportunità di crescita professionale.
/p /li /br /ul /brp#methodjob /p /brpSede di lavoro: Di persona /p /p #J-*****-Ljbffr

📌 Responsabile Customer Service - Settore Cartotecnico (Pomezia)
🏢 METHOD JOB
📍 Pomezia