PpStiamo cercando un/una bCloud Delivery Operations Manager /bche giochi un ruolo chiave nella definizione e nell'attuazione della strategia di erogazione dei servizi cloud, assicurandone qualità, affidabilità, sostenibilità economica e piena soddisfazione del cliente. /p pLa posizione è rivolta a professionisti con consolidata esperienza nella gestione di organizzazioni complesse in ambito Cloud, Managed Services o IT Operations, in grado di coniugare governance operativa, gestione economica e orientamento al cliente. /p h3La tua missione /h3 pDefinire e guidare la strategia di Cloud Delivery Operations, garantendo l'erogazione dei servizi cloud nel rispetto degli obiettivi di business, dei livelli di servizio e della sostenibilità economica, promuovendo al contempo innovazione, miglioramento continuo e soddisfazione del cliente. /p h3Di cosa ti occuperai /h3 ul liStrategia di Cloud Delivery Operations: definire e guidare la strategia di Cloud Delivery Operations, assicurando l'allineamento agli obiettivi di business. /li liGovernance dei Servizi: garantire l'erogazione dei servizi cloud nel rispetto di qualità, sicurezza, SLA e continuità operativa. /li liPL Management: presidiare la governance economica della funzione, monitorando budget, costi, marginalità e investimenti. /li liStakeholder Customer Management: gestire le relazioni con clienti e stakeholder strategici, assicurando elevati livelli di qualità del servizio e soddisfazione del cliente. /li liTeam Management Development: guidare e sviluppare il management team, promuovendo una cultura orientata ai risultati, alla collaborazione e alla crescita.



/li /ul h3Il profilo ideale /h3 pCerchiamo una figura con consolidata esperienza nella gestione di organizzazioni complesse in ambito Cloud, Managed Services o IT Operations. La persona ideale sa guidare processi di trasformazione, sviluppare team ad alte prestazioni e costruire relazioni efficaci con clienti Enterprise e stakeholder di business, assicurando qualità del servizio, sostenibilità economica e crescita dei risultati. /p h3Requisiti professionali /h3 ul liEsperienza di almeno 10 anni in ruoli di responsabilità in ambito Cloud, Managed Services o IT Operations. /li liOttima conoscenza delle principali piattaforme cloud: AWS, Oracle Cloud Infrastructure (OCI) e OpenStack. /li liConsolidata esperienza nella gestione di strutture organizzative complesse, budget e servizi regolati da SLA. /li liSolida conoscenza dei modelli di erogazione di servizi cloud, dei framework ITIL e delle principali metodologie di IT Service Management. /li liEsperienza nella definizione di strategie operative, nella gestione economica dei servizi e nel controllo di costi, marginalità e investimenti. /li /ul h3Competenze professionali /h3 ul liEccellenti capacità di leadership, negoziazione e stakeholder management. /li liComunicazione efficace a livello executive. /li liVisione strategica e orientamento al business. /li liForte capacità decisionale. /li liAttitudine all'innovazione e al miglioramento continuo. /li liOrientamento al cliente.



/li /ul h3Formazione /h3 ul liLaurea in discipline tecnico-scientifiche o titolo equivalente /li liOttima conoscenza della lingua inglese /li /ul h3CONDIZIONI ECONOMICHE E CONTRATTUALI /h3 pCCNL di riferimento e Livello: bTelecomunicazioni - Livello Quadro /b. Contratto: bIndeterminato /b. Orario: bFull Time /b. Retribuzione iniziale: da b€ 55.000 /b. Per la posizione è prevista una componente variabile, collegata al raggiungimento di obiettivi e definita in coerenza con le responsabilità del ruolo. L’inquadramento e la proposta economica finale saranno definiti sulla base di criteri oggettivi e coerenti, tra cui esperienza professionale, competenze tecniche e responsabilità previste dal ruolo. /p h3In Retelit Troverai /h3 ul liModalità di lavoro ibrida. /li liOrario flessibile in ingresso e in uscita per garantire la conciliazione vita-lavoro. /li liBuoni pasto. /li liSettimana lavorativa di 36 ore a parità di retribuzione. /li liAuto aziendale ad uso promiscuo. /li liPacchetto genitorialità. /li /ul pLa ricerca è per la nostra sede di Milano o Roma. Il nostro modello "smartworking-oriented" ti permetterà comunque di gestire il tuo lavoro senza vincoli spazio-temporali poiché sarai misurato sui risultati che raggiungerai. /p pLa selezione è aperta a tutte le persone, nel rispetto del Codice delle Pari Occasione (D.Lgs. 198/2006) e della normativa contro le discriminazioni (D.Lgs. 216/2003). I dati personali inviati saranno trattati esclusivamente ai fini della presente selezione, nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018. /p /p #J-18808-Ljbffr

📌 Cloud delivery & operations manager (Milano)
🏢 Pa Abs - Alveo Group
📍 Milano