Per un e-commerce di articoli per la casa, cerchiamo una persona da inserire nel team che segue clienti e ordini sui canali online. Gestirai reclami, resi e richieste di rimborso, mantenendo un contatto chiaro anche nei periodi estivi di maggiore intensità.
Compiti
presa in carico dei ticket su gestionale e-commerce, con verifica di ordine, pagamento e consegna
proposta di reso, sostituzione o rimborso secondo le procedure interne
coordinamento con magazzino e corrieri per anomalie nelle spedizioni
aggiornamento quotidiano degli esiti e report settimanale sui casi ricorrenti

Offerta e vantaggi
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
Buoni pasto
Formazione continua
Orario flessibile

Requisiti
diploma di scuola superiore
anche senza esperienza pregressa
buona scrittura e dimestichezza con posta elettronica ed Excel
calma, precisione e orientamento alla soluzione
disponibilità immediata

Tempo indeterminato, tempo completo.
Sede di lavoro: Padova

📌 Addetto/a Reclami Junior E Commerce Padova (Italia)
🏢 Nexflow
📍 Italia