CDSHotels
Costa del Salento è alla ricerca di un FRONT OFFICE MANAGER, responsabile del coordinamento dello staff di ricevimento, per la stagione 2026.
Il Capo Ricevimento sarà responsabile delle seguenti attività e processi: - Accoglienza degli ospiti
Assistenza, risoluzione dei reclami e gestione di tutte le interazioni con i clienti, con il massimo livello di ospitalità e professionalità
Supervisione delle attività di check in/check out
Gestione e monitoraggio di tutte le operazioni di front office e di back office legate al soggiorno del cliente
Pianificazione e assegnazione camere e coordinamento con i vari reparti affinché siano garantiti i servizi richiesti dall'ospite
Coordinamento di arrivi, partenze e requisiti di fatturazione, con monitoraggio giornaliero del livello di prenotazioni
Gestione delle operazioni di cassa
Corretta applicazione e gestione delle policy e delle procedure aziendali in collaborazione con lo Staff della sede centrale




Disponibilità nel coordinare in house eventi e congressi in collaborazione con lo Staff di CDSHotels specializzato in MICE
Monitoraggio del rendimento del proprio team e dell’applicazione degli standard aziendali e di servizio Requisiti: - Pregressa esperienza nel medesimo ruolo, in villaggi turistici e resort (4 stelle) di medio-grandi dimensioni, inclusa gestione di eventi MICE
Ottima conoscenza dell’inglese e di una seconda lingua (preferibilmente francese o tedesco)
Buon utilizzo del pacchetto Office
Spiccata attitudine al problem solving e al lavoro in team
Ottime doti di leadership
Ottime doti relazionali e comunicative
Ottimo standing
Disponibilità al trasferimento Si offre:
contratto di lavoro stagionale tempo completo, inquadramento e retribuzione commisurate alla professionalità richiesta secondo quanto previsto dal CCNL di riferimento.
Disponibilità di vitto e alloggio se necessario.
Il presente annuncio è rivolto ambo i sessi.

📌 Front Office Manager Ugento (Italia)
🏢 Cdshotels
📍 Italia