Front Office - Pian dei Mucini Resort ( Massa Marittima - GR - ) Pian dei Mucini Resort, prestigiosa struttura del gruppo Gitav situata a Massa Marittima, ricerca un/una Front Officeda inserire nel team del ricevimento. Mansioni principali
Accoglienza degli ospiti, procedure di check-in e check-out
Gestione prenotazioni
Dare riscontro alle richieste degli ospiti relative a servizi speciali (trasporti, prenotazioni esterne, lavanderia, servizi dedicati), prendendo accordi o identificando i fornitori appropriati.
Fornire agli ospiti informazioni accurate sulla struttura, sul territorio e sulle esperienze disponibili.
Collaborare con i reparti interni ed esterni (housekeeping, manutenzione, ristorazione, amministrazione, marketing, animazione), fornendo supporto operativo quando necessario.
Rispettare e applicare gli standard delbrand, assicurando un servizio di ospitalità in linea con l’immagine e i valori dell’azienda. Requisiti
Predisposizione al contatto con gli ospiti e passione per l’ospitalità
Possibilmente esperienza mínima di un anno in posizioni analoghe nel settore alberghiero.




Buona padronanza della lingua inglese; gradita una seconda lingua straniera (tedesco/francese).
Buona padronanza del pacchetto Microsoft Office e di Microsoft Teams
Gradita la conoscenza del PMS Scrigno, Simplebooking e Hubspot
Ottime capacità comunicative, ascolto attivo, empatia e attitudine al lavoro di squadra.
Precisione, disponibilità, dedizione
Domicilio a Massa Marittima o zone limitrofe.
Autominito Cosa offriamo
Contratto full-time, stagionale (da maggio a settembre).
Un giorno di riposo settimanale.
Inquadramento secondo CCNLTurismo, con retribuzione adeguata all’esperienza.
Inserimento in un contesto qualificato, partecipativo e orientato alla crescita delle persone, formazione.
Sede di lavoro in un Resort esclusivo animato da persone che lavorano con passione e autenticità Chi siamo Gitav è un gruppo italiano in resistente espansione, con strutture ricettive situate tra l’Argentario, Venezia e Roma. Valorizziamo luoghi unici attraverso un’ospitalità attenta, autentica e orientata alla qualità. I nostri valori includono passione, armonia, eticità, fiducia, innovazione e rispetto.

📌 Gruppo Gitav Front Office Pian Dei Mucini Resort Massa Marittima Gr
🏢 GITAV
📍 Massa Marittima