Azienda specializzata nell’erogazione di servizi tecnici e operativi a supporto delle imprese ricerca una risorsa da inserire come Addetto/a Customer Care. La figura selezionata sarà responsabile di fornire supporto e assistenza ai clienti, gestendo le comunicazioni e collaborando con i team interni per garantire un servizio ottimizzato e coordinato. Mansioni principali
Fornire supporto tecnico e operativo alla clientela, rispondendo a richieste e segnalazioni;
Fissare appuntamenti con clienti e tecnici per l’erogazione dei servizi;
Gestire eventuali reclami o dispute, garantendo una risoluzione efficace;
Gestire lo sportello informazioni, assicurando cortesia e rapidità nel servizio;
Collaborare attivamente con le altre sedi e la direzione centrale per garantire un servizio coordinato. Requisiti
Buona conoscenza del PC e degli strumenti informatici;
Eccellenti capacità comunicative e relazionali;
Doti di problem solving e gestione efficace delle situazioni critiche;
Attitudine al lavoro di squadra e al contatto con il pubblico. Offerta
Tempo determinato di 3 mesi, rinnovabile;
Orario tempo pieno, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì. Sede di lavoro: Ancona.

📌 Addetto/a Customer Care Servizi Organizzativi E Gestionali Ancona
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📍 Ancona