Umana S.p.A. cerca IMPIEGATI/E AGENZIA VIAGGI per un’notevole agenzia di Egna. Ti occuperai di gestire le prenotazioni dei clienti, fornire assistenza post-vendita e consigliare le migliori soluzioni di viaggio in base alle esigenze dei clienti. In particolare sarai inserita/o all'interno del reparto che si occupa della gestione e organizzazione di viaggi in collaborazione con importanti partner all'interno del mondo GDO. Sarai il punto di riferimento per i clienti, gestendo le loro richieste e risolvendo eventuali problemi. Avrai anche la responsabilità di mantenere aggiornati i database dei clienti e di gestire le comunicazioni con i fornitori di servizi turistici. Responsabilità: - Gestione delle prenotazioni dei clienti: sarai responsabile di gestire tutte le prenotazioni dei clienti, assicurandoti che tutti i dettagli siano corretti e che le prenotazioni siano confermate.
Assistenza post-vendita: dovrai fornire assistenza ai clienti dopo la vendita,



rispondendo a qualsiasi domanda o problema possano avere.
Consulenza sui viaggi: dovrai essere in grado di consigliare i clienti sulle migliori opzioni di viaggio in base alle loro esigenze e preferenze.
Gestione dei database dei clienti: sarai responsabile di mantenere aggiornati i database dei clienti, assicurandoti che tutte le informazioni siano corrette e aggiornate. Requisiti: - Diploma di scuola superiore, preferibile indirizzo turistico.
Esperienza precedente in un ruolo simile.
Ottime capacità di comunicazione e di servizio al cliente.
Capacità di lavorare in modo indipendente e di gestire più compiti contemporaneamente.
Conoscenza di una seconda lingua, preferibilmente inglese.
Conoscenza di base di informatica e dei principali programmi di office.
Disponibilità a lavorare su turnazioni, compresi i fine settimana.

📌 Impiegata/o Agenzia Viaggi Egna
🏢 Umana
📍 Egna