SEAC ESCO S.r.l. - Team Leader Call Center (sede di Palermo) Sede di lavoro: Palermo - Via Resuttana, 360 Settore: Servizi energetici e consulenza Contratto: Da definire in base all’esperienza SEAC S.r.l., azienda operante nel settore dei servizi energetici e dell’efficientamento, ricerca per la propria sede di Palermo una figura di Team Leader Call Center. Mansioni principali
Gestione e coordinamento del team di operatori del call center interno.
Monitoraggio delle performance e definizione degli obiettivi operativi.
Pianificazione e organizzazione delle attività giornaliere.
Redazione di report e analisi dei risultati.
Interfaccia costante con la direzione aziendale e gestione delle eventuali criticità operative. Requisiti richiesti




Pregressa esperienza nel ruolo di Team Leader o Responsabile di call center.
Eccellenti capacità di organizzazione e gestione del personale.
Spiccate doti comunicative e di problem solving.
Conoscenza dei principali strumenti informatici e dei software di gestione chiamate.
Orientamento agli obiettivi e alla performance. Cosa offriamo
Contesto di lavoro vivace e in crescita.
Possibilità di sviluppo professionale.
Inserimento in un team giovane e motivato. Contratto di lavoro: Tempo completo Retribuzione: €12.000,00 - €18.000,00 all'anno

📌 Team Leader Call Center Sede Di Palermo
🏢 SEAC
📍 Palermo