Descrizione dell'azienda Autohero, l'innovativa concessionaria di auto usate online, offre vetture di alta qualità che i clienti possono acquistare con un semplice click. Offriamo solo vetture testate, non incidentate, con storico manutenzione e tagliandi, vendute con garanzia e diritto di recesso, in totale sicurezza. Autohero è parte di AUTO1 Group, la principale piattaforma di trading automobilistico, leader in Europa.
Descrizione del lavoro
La risorsa sarà inserità nel team Customer Service e avrà il compito di seguire il cliente durante il processo di acquisto e consegna delle auto. Sarà in grado inoltre di gestire e risolvere le segnalazioni post vendita, relazionandosi con i diversi dipartimenti.
Qualifiche Cosa farai: - Gestione del primo contatto col cliente per l'avvio delle pratiche di immatricolazione;
Supporto al cliente in caso di richieste in fase di pre consegna o successive alla consegna del veicolo;
Confronto con le altre funzioni aziendali. Cosa richiediamo: - Diploma o titolo di Laurea pertinente;
Ottime doti comunicative;
Padronanza della Suite di Google, in particolare GSheet;




Gradita precedente esperienza all'interno di Customer Service o nel settore dell'automotive, conoscenza ed utilizzo di sistemi di CRM;
Completano il profilo motivazione al ruolo, capacità di problem solving e di resistenza allo stress, curiosità e proattività. Cosa Offriamo: - Iniziale contratto a tempo determinato di sei mesi con finalità di inserimento nell’azienda;
CCNL Commercio, IV Livello;
Concrete opportunità di crescita qualificato in contesto altamente meritocratico e di respiro internazionale;
Contesto energico, giovane e informale;
Continua e costante visione del business a 360°. Informazioni aggiuntive Luogo di lavoro: HQ in Via Perin Del Vaga 2, Milano. Orario di lavoro: Full-time dal lunedì al sabato su turnazioni 09:00 - 19:00 Se sei realmente interessato inviaci il tuo CV!
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03._

📌 Junior Customer Operations Milano
🏢 AUTO1 Group
📍 Milano