Posizione aperta: Head Officer - Booking Hospitality Chi siamo:
Tenuta Torciano è una realtà dinamica e in continua crescita nel settore dell’ospitalità, con una forte attenzione all’eccellenza del servizio e alla customer experience. Gestiamo la nostra struttura ricettiva ponendo al centro del nostro operato la soddisfazione del cliente e l’innovazione dei nostri processi. Descrizione del ruolo:
Stiamo cercando un/a Head Officer - Booking Hospitality che guiderà il team Booking e coordinerà tutte le attività legate alla gestione delle prenotazioni, ottimizzazione dei flussi, relazione con i partner e controllo delle performance commerciali. Responsabilità principali: - Supervisione del team Booking e coordinamento operativo delle attività quotidiane
Gestione e ottimizzazione dei sistemi di prenotazione
Monitoraggio KPI, occupazione e revenue, con reportistica periodica alla Direzione
Sviluppo e implementazione di strategie per incrementare le prenotazioni dirette
Relazione con clienti, agenzie di viaggio, partner commerciali.
Collaborazione con i reparti Marketing e Contabilità per l’allineamento strategico




Formazione e sviluppo del team Booking per garantire performance elevate e coerenza nel servizio Requisiti: - Esperienza comprovata (min. 5 anni) in ruoli analoghi nel settore hospitality
Ottima conoscenza dei principali strumenti di prenotazione e gestione alberghiera
Leadership, capacità organizzative e orientamento al risultato
Ottima conoscenza dell’italiano e dell’inglese (scritta e parlata); altre lingue costituiscono un plus
Spiccata attenzione al cliente, problem-solving e visione strategica Cosa offriamo: - Atmosfera stimolante e in crescita
Possibilità di crescita professionale e formazione continua
Pacchetto retributivo competitivo e benefit aziendali
Team giovane, motivato e orientato all’eccellenza astenersi chi non in possesso dei predetti requisiti. Contratto di lavoro: Tempo completo Retribuzione: €1.900,00 - €2.100,00 al mese Benefit: - Parcheggio libero Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì
Festivo
Turni Retribuzione supplementare: - Quattordicesima
Straordinario
Tredicesima Esperienza: - Booking Manager: 5 anni (Obbligatorio) Lingua: - Inglese (Obbligatorio)

📌 Booking Manager Poggibonsi (Italia)
🏢 Tenuta Torciano winery
📍 Italia