Stiamo cercando un Responsabile Reception per entrare a far parte del nostro team! Sei un leader con esperienza nella gestione di team e nella cura del cliente? Sei una persona vivace, organizzata e con spiccate capacità di problem solving? Se la risposta è sì, vogliamo conoscerti! Responsabilità principali: - Coordinare e gestire il team di reception, garantendo un servizio di accoglienza impeccabile e tempestivo
Organizzare e ottimizzare le attività quotidiane della reception, gestendo le priorità in modo efficace
Assicurarsi che tutte le operazioni di check-in e check-out vengano effettuate correttamente
Monitorare le prenotazioni e le richieste speciali dei clienti, fornendo soluzioni rapide e adeguate
Gestire le problematiche o reclami dei clienti con professionalità e riservatezza
Collaborare con altri dipartimenti per garantire un servizio fluido e senza interruzioni
Preparare report periodici sulla gestione della reception e sulle performance del team Requisiti:



- Esperienza pregressa di almeno 3 nel settore della reception o in un ruolo di leadership
Ottime capacità di gestione e motivazione di un team
Eccellenti doti di comunicazione e gestione delle relazioni con i clienti
Capacità di lavorare sotto pressione e risolvere i problemi in modo efficace
Conoscenza avanzata dei principali strumenti informatici e software di gestione delle prenotazioni
Ottima conoscenza della lingua inglese (obbligatorio)
Orientamento al risultato e attenzione ai dettagli Cosa offriamo: - Un ruolo di responsabilità in un ambiente dinamico e stimolante
Possibilità di crescita professionale all’interno di un’azienda in espansione Unisciti a noi e contribuisci al successo del nostro team! Contratto di lavoro: Tempo completo Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì
Weekend

📌 Responsabile Reception Mola Di Bari
🏢 COCO BEACH CLUB
📍 Mola di Bari