Grand Hotel Salsomaggiore, struttura 5* nella località di Salsomaggiore Terme(PR) è alla ricerca di Receptionist Front Officeda inserire a partire dal mese di maggio con iniziale contratto a tempo determinato con prospettiva di stabilizzazione. Responsabilità: - Accogliere gli ospiti offrendo un servizio personalizzato e professionale, rispondendo alle loro richieste in modo tempestivo ed snello.
Gestire il check-in e il check-out degli ospiti, assicurandosi che tutte le informazioni siano registrate correttamente.
Gestire la corrispondenza telefonica ed elettronica, rispondendo e inoltrando le comunicazioni in modo tempestivo.
Garantire che tutte le procedure di check-in/check-out siano eseguite secondo gli standard aziendali e nel rispetto delle normative interne.
Collaborare con altri dipartimenti per assicurarsi che gli ospiti abbiano un'esperienza di soggiorno positiva e senza inconvenienti.
Mantenere un contesto di lavoro ordinato e organizzato, gestendo correttamente la cassa e i pagamenti.
Fornire informazioni turistiche e assistenza agli ospiti riguardo a servizi locali, trasporti, eventi e attrazioni. Requisiti:



- Buona padronanza della lingua inglese e preferibilmente di almeno una seconda lingua straniera (Francese e/o Tedesco)
Ottime capacità relazionali con la clientela
Orientamento al cliente e capacità di lavorare in un atmosfera vivace
Esperienza pregressa come receptionist in hotel, resort o strutture ricettive di media-alta qualità.
Ottima conoscenza dei sistemi informatici di gestione alberghiera (PMS) e dei principali strumenti informatici, in particolare sistema Sysdat.
Eccellenti capacità comunicative, organizzative e interpersonali.
Orientamento al cliente, con forte attenzione ai dettagli e alla qualità del servizio.
Capacità di lavorare in autonomia e in team, con un atteggiamento proattivo e positivo. Offriamo: - Inquadramento da CCNL Settore Turismo comparto Alberghi, livello di inserimento da convenire in base all'esperienza e competenza.
Turni di lavoro distribuiti su 5 giorni di lavoro su 7.
Contratto full-time 40h Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato Benefit: - Mensa aziendale Disponibilità: - Turnazioni Retribuzione supplementare: - Quattordicesima
Tredicesima

📌 Receptionist Front Office Salsomaggiore Terme
🏢 GRAND HOTEL SALSOMAGGIORE
📍 Salsomaggiore Terme