Umana S.p.A. cerca ADDETTI RECEPTION E CENTRALINO per un’rilevante azienda del territorio operante nel settore dell'industria meccanica. Ti occuperai di gestire il centralino, accogliere i clienti e fornire supporto amministrativo alla segreteria. Sarai il primo punto di contatto per i visitatori e i clienti, quindi è fondamentale che tu sia competente, cortese e in grado di fornire un eccellente servizio clienti. Inoltre, dovrai gestire le chiamate in entrata e in uscita, organizzare appuntamenti e riunioni, e svolgere altre attività di segreteria come richiesto. Responsabilità: - Gestione del centralino: rispondere alle chiamate in entrata, indirizzare le chiamate ai dipartimenti appropriati, prendere messaggi.
Accoglienza clienti: accogliere i visitatori e i clienti, fornire informazioni e indirizzarli alle persone o ai luoghi appropriati all'interno dell'azienda.
Supporto amministrativo: assistere con le attività di segreteria, tra cui la gestione della posta, la pianificazione di appuntamenti e riunioni,



e la preparazione di documenti.
Servizio clienti: fornire un servizio clienti eccellente, rispondere alle domande dei clienti e risolvere eventuali problemi o reclami. Requisiti: - Diploma di scuola secondaria di II livello (superiori) preferibilmente in Ragioneria.
Esperienza precedente in un ruolo di reception o centralino.
Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta.
Conoscenza avanzata della lingua inglese (livello C1)
Conoscenza di livello intermedio superiore della lingua spagnola o tedesca o francese (livello B2).
Competenze informatiche, tra cui l'uso di software di ufficio come MS Office.
Capacità di gestire più attività contemporaneamente e di lavorare in un atmosfera di lavoro veloce.
Atteggiamento professionale e cordiale, con un forte orientamento al servizio clienti.

📌 Addetta Reception E Centralino Ravenna
🏢 Umana
📍 Ravenna