DMO S.p.A. è leader nel settore della vendita e del noleggio di macchine movimento terra. Con una solida esperienza e una resistente presenza sul territorio, siamo riconosciuti per la nostra qualità, affidabilità e servizio al cliente. Stiamo cercando un Responsabile Assistenza da inserire nella nostra filiale di Melegnano (MI), per potenziare il nostro team e garantire un supporto eccellente ai nostri clienti. Descrizione del Ruolo:
Il Responsabile Assistenza avrà la responsabilità di gestire il team di assistenza, assicurare la soddisfazione del cliente e mantenere elevati standard di servizio. La persona ideale sarà dinamica, proattiva e con una forte attitudine al problem solving. Responsabilità principali: - Gestire e coordinare il team di assistenza técnica.
Pianificare e organizzare interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria.
Gestire le richieste di assistenza e risolvere eventuali problematiche tecniche.
Mantenere aggiornati i clienti sullo stato delle riparazioni e delle manutenzioni.
Collaborare con il reparto vendite per garantire un servizio post-vendita eccellente.
Monitorare e migliorare continuamente i processi di assistenza técnica. Requisiti:
- Esperienza pregressa nel ruolo di Responsabile Assistenza o in posizioni simili.
Conoscenza approfondita delle macchine movimento terra.
Ottime capacità organizzative e di gestione del team.
Eccellenti doti comunicative e relazionali.
Capacità di lavorare sotto pressione e risolvere problemi in modo efficace. Offriamo: - Contratto a tempo indeterminato con retribuzione commisurata all’esperienza.
Ambiente di lavoro agile e stimolante.
Opportunità di crescita professionale.
Formazione continua e supporto da parte di un team esperto. Contratto di lavoro: Tempo indeterminato Retribuzione: €1.500,00 - €2.000,00 al mese Benefit: - Assicurazione sanitaria
Assistenza sanitaria integrativa
Auto aziendale
Buoni pasto
Cellulare aziendale
Computer aziendale
Distributori automatici di snack e bevande
Parcheggio libero
Supporto allo crescita professionale Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì
Straordinari Retribuzione supplementare: - Gratifica natalizia
Piano incentivi
Premio di produzione
Quattordicesima
Tredicesima Esperienza: - Responsabile assistenza técnica: 5 anni (Preferenziale)
📌 Responsabile Assistenza Tecnica Melegnano (Italia)
🏢 Dmo
📍 Italia