Sei un neodiplomato o un neolaureato con una passione per le telecomunicazioni e l’assistenza técnica? Vuoi iniziare la tua carriera in un'azienda innovativa, dove potrai crescere e fare la differenza? Questa potrebbe essere la tua occasione! Siamo alla ricerca di una persona pronta a lavorare in un atmosfera tecnologico, che voglia unirsi al nostro team come Junior TLC Specialist. Diventerai uno dei nostri punti di riferimento per l'assistenza técnica e la risoluzione dei problemi dei nostri clienti, garantendo un servizio di alta qualità e la massima efficienza nelle nostre attività di TLC.
Cosa cerchiamo in te
Formazione: diploma tecnico o laurea in telecomunicazioni, informatica o affini
Competenze di base:conoscenza di networking, VoIP e protocollo SIP
Problem solving: attitudine a diagnosticare e risolvere problemi tecnici in modo rapido ed efficace
Comunicazione: buone capacità comunicative e relazionali
Spirito di squadra: voglia di imparare, collaborare e crescere insieme a noi
Cosa farai come Junior TLC Specialist
Supporto tecnico di primo livello: gestirai tempestivamente le richieste di assistenza provenienti dai nostri clienti tramite ticket o telefono;
Assistenza remota: offrirai supporto da remoto collegandoti ai sistemi dei clienti,



verificando le loro esigenze e guidandoli nella risoluzione dei problemi;
Escalation: nei casi più complessi, trasferirai il caso al livello di supporto successivo.
Cosa offriamo
Contratto: diretto in azienda, RAL e inquadramento da definire in base alla professionalità della persona individuata.
Orario:Full-time
Crescita Professionale:percorsi di aggiornamento continuo e opportunità di sviluppo delle tue competenze.
Sede di lavoro:Merate (LC)
Trasformiamo l'esistente in Digitale di Qualità OPIQUAD r-innovazione digitale, l'Opificio della Qualità Digitale, è uno dei principali player italiani Internet & Cloud con sede a Merate (LC) e negli Stati Uniti a Chicago. Il suo team di oltre 50 professionisti lavora con passione nelle 3 Business Unit, Connect, Digital e OpiHub, per fornire servizi di alta Qualità a c.ca 8.000 clienti attivi in tutto il mondo. OPIQUAD, con i suoi 600km di fibra ottica, è una "Purpose and Values Driven Company".
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L’offerta è rivolta ad entrambi i sessi in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006._ Contratto di lavoro: Tempo completo Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì Sede di lavoro: Di persona

📌 Técnico Tlc Junior Help Desk Merate
🏢 Opiquad
📍 Merate