DESCRIZIONE:
Per la nostra RSA stiamo cercando un/ una ADDETTA ASSISTENZA CLIENTI Cerchiamo una persona fortemente motivata al ruolo, collaborativa e con uno spiccato senso di responsabilità, che sappia adottare iniziative per il miglioramento continuo della qualità del servizio, rispettando sempre gli standard aziendali. Le attività principali che dovrà svolgere sono: - Gestione richieste informazioni degli utenti che arrivano tramite numero verde aziendale, mail, sito web, social network, live chat e tutti i canali aziendali predisposti per il contatto clienti;
Ascoltare i problemi e le richieste dell’utente, individuando in qualche ambito si inquadra il problema e proporre le possibili situazioni.
Supportare l’ufficio per la produzione della reportistica richiesta dalla Direzione.
Supportare l’ufficio marketing per lo svolgimento di attività marketing collaterali. Requisiti
Diploma o altro;




Esperienza di almeno un anno;
Ottime doti relazionali;
Propensione commerciale e orientamento al cliente;
Buona padronanza in ambito informatico, comprensiva dell’utilizzo dei principali programmi (word ed excel) nonché dei sistemi operativi maggiormente diffusi.
Disponibilità ad orari elastici nell’arco della settimana (da lunedì a venerdì)
Automunita. Contratto:Tempo parziale 32 ore settimanali su turni_ 5 giorni. Luogo di lavoro:Milano, Bernareggio una volta alla settimana. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. IL GRUPPO:

📌 Addetto/a Assistenza Clienti Milano
🏢 Gruppo La Villa
📍 Milano