Stiamo cercando un Booking Supervisor per la struttura CX di Milano Bicocca Se hai voglia di contribuire al nostro progetto, sei un green thinker capace di pensare fuori dagli schemi e sei un cittadino del mondo pronto ad accettare una nuova sfida, non ti resta che salire a bordo, ed approfondire la reciproca conoscenza, potresti essere tu il talento che stiamo cercando! TO DO LIST DEL BOOKING SUPERVISOR: - Gestirai e risponderai a reclami e informazioni relative alle prenotazioni con professionalità e cortesia
Gestirai la vendita e l’organizzazione di prenotazioni di gruppo (group bookings)
Ottimizzerai l’allocazione delle stanze e avrai sempre sotto controllo l’inventario delle stesse.
Sarai intraprendente/a nella vendita di eventi e nell’organizzazione degli stessi
Supporterai nello sviluppo ed alimentazione del CRM
Ti occuperai della fatturazione in generale (elettronica, università, gruppi, eventi, congressi).
Gestirai le eventuali lamentele dei clienti (online e offline)
Attuerai strategie di vendita in coordinamento con il dipartimento Sales & Distribution




Effettuerai opere di Upselling e Promozione di servizi extra ed eventi
Presenzierai a eventi commerciali illustrando il prodotto Campus X e attirando nuovi clienti REQUISITI: - Esperienza pregressa in Sales e Reservation nel settore alberghiero o extra-alberghiero
Diploma di scuola media superiore o altro titolo equipollente
Ottime abilità matematiche e analitiche
Conoscenza approfondita di Excel
Capacità di organizzazione e spirito di squadra
Ottimo livello di italiano e inglese, scritto e parlato
Costituisce titolo preferenziale la conoscenza di una terza lingua
Costituisce titolo preferenziale la conoscenza del PMS Mews
Flessibilità
Proattività e indipendenza lavorativa
Attenzione ai dettagli
Eccellente orientamento al cliente
Attitudine ed esperienza commerciale Contratto di lavoro: Tempo completo Agevolazioni: - Buoni pasto Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì

📌 Booking Supervisor Milano
🏢 Campus X
📍 Milano