Tailor&Fox; - your HR Business Partner - per una realtà multinazionale impegnata nel settore metalmeccanico / impiantistica, per il potenziamento della propria struttura interna, ci ha incaricati di ricercare una figura di:
RESPONSABILE POST-VENDITA Posizione:
La figura si occuperà principalmente delle seguenti attività: - Assicurare prontezza e competenza nel supporto ai clienti tramite vari canali di comunicazione.
Gestire reclami in modo efficace, collaborando internamente per trovare soluzioni soddisfacenti.
Monitorare la soddisfazione del cliente e raccogliere feedback per migliorare prodotti e servizi offerti.
Coordinare gli interventi di riparazione e delle sostituzioni, gestendo richieste di assistenza garantendo tempestività e efficienza.
Assicurare formazione completa per garantire un servizio di alta qualità. Requisiti: - Formazione economica o técnica;
Esperienza pregressa di tipo manageriale in ambito Post Vendita/Service;
Buona conoscenza della lingua inglese;
Comprovata capacità di gestire un team di lavoro e di migliorarne i processi al fine di raggiungere gli obiettivi;
Orientamento al cliente;
Resistente motivazione al raggiungimento degli obiettivi. Altre informazioni:
Contratto: tempo indeterminato con retribuzione commisurata all’esperienza Sede di lavoro: Provincia di Reggio Emilia
📌 Responsabile Post Vendita Reggio Emilia
🏢 Tailor&Fox
📍 Reggio Emilia
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