AxL Business Unit di Milano ricerca per azienda aziende leader a livello mondiale nel settore delle lenti a contatto un/una:
Addett* customer care - stage La risorsa sarà formata per svolgere le seguenti attività: - Controllo e inserimento degli ordini corretti nel sistema BAAN;
Correzione delle eccezioni e check nel BAAN dopo aver verificato con i rappresentanti di vendita e l'eventuale approvazione delle eccezioni da parte dell'Area manager/Direttore delle vendite secondo la matrice di autorizzazione;
Eventuale emissione dell'ordine dopo aver verificato la soluzione delle problematiche di credito relative al cliente;
Gestione dei resi: visualizzazione delle richieste dei clienti e conseguente autorizzazione solo per i resi in linea;
Assistenza post-vendita ai clienti per problematiche relative ad ordini arretrati, ritardi nei tempi di consegna, ecc;
Eventuale emissione di note di credito;




Supporto nella gestione dei set di adattamento. Requisiti: - Laurea in Economia o Commercio. Buon livello di inglese, scritto e parlato
Ottimo utilizzo di Excel, Salesforce, Cognos e di tutti gli altri strumenti informatici aziendali;
Ascolto attivo ed empatia con un approccio amichevole;
Capacità di lavorare con successo sia da solo che all'interno di un team verso obiettivi predeterminati;
Automotivato con la capacità di stabilire le priorità e organizzarsi in modo efficace;
Buone capacità interpersonali e comunicatore efficace
Conoscenza dei prodotti e del servizio. Sede presso la sede di Lainate (MI).
Laurea in Economia o Commercio. Buon livello di inglese, scritto e parlato

📌 Addett Customer Care Stage Lainate
🏢 AXL Spa - Agenzia per il lavoro
📍 Lainate