CleanBnB è un’azienda innovativa con oltre 2.500 immobili in gestione esclusiva nel settore degli appartamenti in affitto breve o ad uso turistico. La mission della società è di massimizzare i tassi di occupazione degli immobili, mantenendo elevati gli incassi attraverso il proprio know-how unico di dynamic pricing e prendendosi cura dell’ospite e dell’immobile durante il soggiorno grazie alle attività di accoglienza, check-in & check-out, assistenza e pulizia. I punti di forza di CleanBnB sono i processi di gestione innovativi, il posizionamento del brand e la presenza diretta sul tutto il territorio nazionale. Customer Care & Back Office SEDE DI LAVORO: Milano (MM1 De Angeli) Attività principali
Gestione operativa delle emergenze e dei problemi che si verificano durante i soggiorni;
Controllo capillare della registrazione degli ospiti e gestione dei messaggi che arrivano sulle le chat dei portali Ota;
Coordinamento dei team di accoglienza, manutentori e imprese di pulizia;
Gestione dei self-check-in;
Compilazione e implementazione dei file di reportistica attraverso Excel;
Attività di back-office inerenti all’ingresso degli ospiti negli appartamenti;




Supporto nell’implementazione delle procedure del team operativo;
Monitoraggio e implementazione delle schede tecniche degli immobili. Cosa Cerchiamo?
Gradita esperienza in mansioni similari;
Conoscenza fluente della lingua Inglese;
Ottima conoscenza del pacchetto Office in particolare MS Excel;
Capacità di coordinamento, pianificazione e organizzazione;
Attenzione minuziosa per i dettagli e capacità di gestire più compiti contemporaneamente;
Capacità di lavorare in team e di collaborare con i diversi dipartimenti aziendali;
Ottima conoscenza della lingua inglese;
Disponibilità a lavorare nei weekend al mese e nei giorni festivi (a rotazione);
Precisione ed accuratezza;
Passione per il settore turistico e dell’hospitality. Unisciti al nostro team! Contratto di lavoro: Tempo completo Agevolazioni: - Supporto allo crescita professionale Orario: - Dal lunedì al venerdì
Weekend Domande di preselezione: - Perché ti interessa questa posizione?
Dobbiamo ricoprire questa posizione il prima possibile. Da quando saresti disponibile?
Qual è la tua aspettativa economica (RAL desiderata)? Lingua: - Inglese (Preferenziale)

📌 Customer Care & Back Office Settore Turistico Milano
🏢 Cleanbnb
📍 Milano