Stiamo selezionando un/una Addetto/a assistenza clienti da inserire nel nostro organico presso uno studio di consulenza tecnica e servizi alle imprese attivo a Vicenza. La figura sarà il punto di riferimento per l'utenza, garantendo supporto informativo e risoluzione delle problematiche operative quotidiane.
Requisiti
ottime capacità comunicative e attitudine all'ascolto diploma di scuola secondaria superiore padronanza dei principali strumenti digitali e posta elettronica attitudine alla risoluzione di problemi e gestione dello stress esperienza non richiesta, valutiamo anche profili alla prima esperienza
Mansioni
gestione delle richieste in entrata tramite canali telefonici, email e chat fornitura di dettagli su servizi,
contratti e procedure aziendali apertura, monitoraggio e risoluzione delle segnalazioni dei clienti aggiornamento costante delle anagrafiche sul gestionale interno collaborazione con i reparti tecnici per la gestione delle pratiche complesse
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.