Cerchiamo un/una operatore/trice assistenza clienti per un'officina meccanica specializzata nella riparazione e manutenzione di macchine utensili B2B. La persona entrerà nel team commerciale-tecnico e sarà il punto di contatto tra i clienti e il reparto officina.
Mansioni:
gestione telefonica e via portale delle richieste tecniche da officine e rivenditori;
apertura e aggiornamento delle schede intervento su gestionale aziendale (inserimento dati lavori e ricambi);
pianificazione appuntamenti tecnici e coordinamento con i tecnici per tempi di intervento;
supporto nella preparazione di preventivi e follow-up clienti su esiti lavorazioni;
monitoraggio scadenze garanzia e gestione pratiche post-vendita.
Requisiti:
diploma di scuola superiore o qualifica tecnica;
buona dimestichezza con gli strumenti digitali e pacchetto Office;
predisposizione al contatto con la clientela B2B e capacità di relazione;
esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati alla prima esperienza;
disponibilità a possibilità di inizio immediato.
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.