Azienda operante nei servizi alla clientela ricerca una risorsa da inserire per attività di operatore/operatrice call center e supporto gestionale.

La figura sarà inserita all’interno del team operativo e si occuperà della gestione delle comunicazioni telefoniche e del supporto ai processi interni, garantendo la corretta circolazione delle informazioni tra clienti e reparti aziendali.

Mansioni principali

Gestione delle chiamate in entrata e in uscita per assistenza e supporto operativo

Aggiornamento delle informazioni nei sistemi gestionali e inserimento dati relativi a ordini e interventi

Contatto con clienti e collaboratori per comunicazioni su ordini e servizi

Raccolta e inserimento segnalazioni operative, in coordinamento con i reparti interni





Collaborazione con il team per garantire la correttezza e puntualità dei flussi informativi.

Requisiti richiesti

Ottime capacità comunicative e relazionali telefoniche

Precisione e attitudine alla gestione dei dati

Capacità di ascolto e problem solving operativo

Predisposizione al lavoro in team e rispetto delle tempistiche

Posizione aperta anche a profili junior o senza esperienza.

Offerta

Tempo determinato di 3 mesi

Orario full time: 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì

Formazione retribuita sulle procedure aziendali e sui gestionali, con affiancamento operativo.

Offerta e benefit

- Retribuzione 1580-2120 € lordi mensili

📌 Addetto/a gestione chiamate e supporto operativo (Cremona)
🏢 Blue consulting
📍 Cremona