Offerta di Lavoro

HOTEL IL DUCA D'ESTE – FERRARA RICERCA 1 ADDETTO/ADDETTA AL RICEVIMENTO TURNANTE PART TIME POSIZIONE: La ricerca è rivolta a candidati interessati a costruire un RAPPORTO DI LAVORO CONTINUATIVO E NON OCCASIONALE.

La posizione richiede un notevole investimento formativo da parte dell'Azienda; si ricercano pertanto persone concretamente interessate a proseguire nel ruolo nel MEDIO-LUNGO PERIODO e disponibili a garantire continuità nella turnazione durante tutto l'anno.

La posizione non è stagionale né destinata a collaborazioni temporanee.

CONTRATTO E ORGANIZZAZIONE DEL LAVORO: Assunzione diretta con CONTRATTO A CHIAMATA. Inserimento immediato. Part Time. 5 giorni lavorativi settimanali. 2 giorni di riposo a rotazione. Il piano turni viene comunicato settimanalmente. Potranno essere richieste giornate e/o ore aggiuntive per sostituzioni di ferie, permessi, malattie o ulteriori esigenze organizzative.

TURNI: DIURNO/POMERIDIANO: fascia oraria 7:00 – 23:00. Gli orari vengono definiti all'interno della fascia indicata in base alle esigenze operative e possono prevedere TURNI SPEZZATI.

NOTTURNO: 23:00 – 7:00, turno unico di 8 ore non frazionabile. SONO PREVISTI ALMENO 2 TURNI NOTTURNI A SETTIMANA. È richiesta disponibilità a lavorare su tutte le fasce previste dalla posizione, inclusi WEEKEND E GIORNI FESTIVI.

MANSIONI: Accoglienza degli Ospiti; check-in e check-out; gestione delle prenotazioni; gestione di pagamenti, conti e fatturazione; gestione del centralino, delle e-mail e delle richieste degli Ospiti; informazioni sui servizi dell'hotel e sul territorio; utilizzo del gestionale alberghiero (PMS); collaborazione con tutti i reparti della struttura; cura dell'ordine e della pulizia della reception e della lobby. Durante il turno notturno è previsto anche l'ALLESTIMENTO DEL BUFFET COLAZIONI secondo gli standard aziendali.

CARATTERISTICHE DEL RUOLO: Il ruolo richiede precisione, ordine, autonomia e capacità organizzativa, poiché comporta la gestione contemporanea di prenotazioni, conti, richieste degli Ospiti e coordinamento con gli altri reparti. Sono richieste capacità di multitasking, gestione delle priorità e delle situazioni di stress, problem solving, affidabilità, senso di responsabilità e attitudine al contatto con il pubblico.

REQUISITI: Lingua italiana: livello C2, con ottima padronanza parlata e scritta. Ottima conoscenza della lingua inglese. Livello minimo richiesto B2, parlato, scritto e comprensione. Ulteriori lingue straniere costituiscono titolo preferenziale.

ESPERIENZA CONTINUATIVA E DOCUMENTABILE DI ALMENO 10 MESI nel ricevimento alberghiero presso hotel 3 o 4 stelle oppure in ruoli amministrativi, commerciali o di front office caratterizzati da elevata organizzazione, precisione e gestione contemporanea di più attività.



Saranno altresì valutati candidati provenienti da percorsi di studi alberghieri che abbiano maturato stage, tirocini o esperienze lavorative significative presso strutture ricettive. Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office.

Buona dimestichezza nell'utilizzo di PC, posta elettronica, strumenti digitali, gestione e archiviazione di documenti e file. Capacità di apprendere e utilizzare software gestionali alberghieri (PMS), sistemi di prenotazione e piattaforme online. Disponibilità a lavorare su turni diurni, pomeridiani e notturni, inclusi weekend e giorni festivi.

Disponibilità a garantire CONTINUITÀ NELLA TURNAZIONE DURANTE TUTTO L'ANNO. Interesse concreto a un inserimento continuativo nel medio-lungo periodo. Residenza o domicilio preferibilmente ENTRO 20 KM DALLA STRUTTURA.

Per i candidati residenti fuori Ferrara è richiesta autonomia negli spostamenti, considerata anche la turnazione notturna.

FORMAZIONE E ATTESTATI: Richiesto attestato di formazione generale e specifica sulla sicurezza nei luoghi di lavoro ai sensi del D.Lgs. 81/08 – rischio basso, 8 ore – in corso di validità. Costituisce titolo preferenziale una formazione specifica nel settore turistico-alberghiero, amministrativo, commerciale o front office.

IMMAGINE PROFESSIONALE: NON VALUTIAMO CANDIDATI CON TATUAGGI O PIERCING VISIBILI DURANTE IL SERVIZIO. È richiesta un'immagine curata e adeguata al ruolo di ricevimento alberghiero.

CANDIDATURA: Inviare CURRICULUM VITAE AGGIORNATO E COMPLETO DI FOTOGRAFIA E DATI ANAGRAFICI. Il curriculum dovrà riportare chiaramente le principali esperienze professionali, specificando per ciascuna struttura/azienda il periodo di impiego e le mansioni effettivamente svolte. Nel testo della candidatura chiediamo inoltre di indicare: Comune di residenza o domicilio.

Livello reale di conoscenza della lingua inglese. Situazione lavorativa attuale, specificando tipologia di contratto, giorni e ore lavorative settimanali. Conferma della disponibilità ai turni diurni, pomeridiani e notturni previsti dalla posizione, inclusi weekend e giorni festivi.

Motivazione della candidatura e tipo di impegno professionale ricercato nel medio-lungo periodo. Indicazione di eventuali impegni lavorativi, di studio o formativi attuali o già programmati che possano incidere sulla disponibilità richiesta dalla posizione. Conferma della disponibilità a garantire continuità lavorativa durante tutto l'anno.





Indicazione del possesso dell'attestato di formazione generale e specifica sulla sicurezza nei luoghi di lavoro (D.Lgs. 81/08 – rischio basso), in corso di validità.

REFERENZE PROFESSIONALI: La selezione potrà comprendere la verifica delle referenze professionali presso i precedenti datori di lavoro. Si invita pertanto a indicare nel curriculum in modo completo le principali esperienze lavorative e le strutture/aziende presso le quali sono state svolte.

Creatore annuncio

IL DUCA D'ESTE DI CRISTINA E SABRINA TASSINARI E C SAS

Qualifica ISTAT

ESERCENTI NELLE ATTIVITÀ RICETTIVE

Esperienza richiesta

Almeno 10 mesi continuativi e documentabili nel ricevimento alberghiero oppure in ruoli amministrati

Conoscenze linguistiche

INGLESE

- Letto: B2

- Parlato: B2

- Scritto: B2

ITALIANO

- Letto: C2

- Parlato: C2

- Scritto: C2

Conoscenze informatiche

Buona dimestichezza nell'utilizzo del PC e degli strumenti digitali. Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Word, Excel e Outlook. Utilizzo della posta elettronica, navigazione web, gestione e archiviazione di documenti e file. Capacità di apprendere e utilizzare software gestionali alberghieri (PMS), sistemi di prenotazione e piattaforme online. Utilizzo di strumenti digitali per gestione prenotazioni, pagamenti, fatturazione e comunicazioni con gli Ospiti.

Contratto

Lavoro Intermittente

CCNL

CCNL Turismo – Aziende alberghiere – Confesercenti – CNEL H058

Luogo di lavoro

Ferrara (FE)

Titolo di studio

DIPLOMA DI ISTRUZIONE SECONDARIA SUPERIORE CHE PERMETTE L'ACCESSO ALL'UNIVERSITA'

Sintesi

Per candidarsi Inviare curriculum vitae aggiornato e completo di fotografia e dati anagrafici, indicando le principali esperienze lavorative con struttura/azienda, periodo e mansioni svolte.

Nella candidatura specificare: comune di residenza/domicilio; livello reale di inglese; situazione lavorativa attuale (contratto, giorni e ore settimanali); disponibilità ai turni diurni, pomeridiani e notturni, inclusi weekend e festivi; eventuali impegni di studio/formazione che possano incidere sulla disponibilità; motivazione della candidatura e tipo di impegno professionale ricercato nel medio-lungo periodo. Indicare inoltre il possesso dell'attestato di formazione generale e specifica sulla sicurezza (D.Lgs. 81/08 – rischio basso), in corso di validità. La selezione potrà prevedere la verifica delle referenze professionali presso i precedenti datori di lavoro.

Non saranno prese in considerazione candidature prive delle informazioni necessarie alla verifica dei requisiti richiesti.

Requisiti

- Attestato di formazione generale e specifica sulla sicurezza nei luoghi di lavoro ai sensi del D.Lgs. 81/08 – rischio basso, 8 ore, in corso di validità. Costituisce titolo preferenziale una formazione specifica nel settore turistico-alberghiero, amministrativo, commerciale o front office.

📌 ADDETTO/A AL RICEVIMENTO TURNANTE PART TIME (Ferrara)
🏢 Agenzia regionale per il lavoro emilia romagna
📍 Ferrara