Stiamo selezionando un/una Addetto/a gestione clienti per il settore energia e utilities, da inserire in front office con responsabilità di primo contatto e gestione pratiche. La figura sarà riferimento per la clientela residenziale e piccole imprese, occupandosi sia dell'accoglienza in sede sia della gestione delle richieste telefoniche e tramite portale.

Mansioni principali:
accoglienza clienti in sede e primo ascolto delle esigenze

gestione pratiche di attivazione e variazione contrattuale nel gestionale aziendale

aggiornamento anagrafiche e documentazione contrattuale, verifiche di invio documenti

gestione delle richieste via telefono e canale digitale, presa appuntamenti per tecnici

coordinamento con back office per la risoluzione di segnalazioni e pratiche aperte

Requisiti:
diploma di scuola secondaria superiore





buona capacità comunicativa e orientamento al cliente

dimestichezza con strumenti informatici e posta elettronica

precisione nell'inserimento dati e rispetto delle procedure

esperienza non richiesta, valutiamo anche prime esperienze in front office

Offerta e agevolazioni:
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.750 €

contratto full-time a tempo determinato, con prospettiva di stabilizzazione

Buoni pasto

Formazione continua e affiancamento operativo

Rimborso spese per attività fuori sede quando previste
Disponibilità richiesta: inserimento previsto a breve.
Sede di lavoro: Trento

📌 Gestore/trice Clienti Per Fornitore di Energia (Trento)
🏢 Amafit
📍 Trento