Offriamo un inserimento in un team dedicato al rapporto con la clientela di una rete di supermercati orientata alla vendita retail. Nel nostro team, la persona prescelta seguirà richieste post-vendita, resi e segnalazioni, mantenendo un contatto ordinato con i reparti interni.
Il ruolo richiede attenzione. Ogni richiesta dovrà essere verificata e chiusa con precisione, anche nei periodi estivi caratterizzati da sostituzioni per ferie e maggiore affluenza.
Mansioni:
gestione di circa 30 richieste giornaliere su prodotti, promozioni, tessere e servizi disponibili
apertura e aggiornamento dei ticket nel gestionale aziendale, con indicazione dell esito e dei tempi di risposta
verifica di resi, cambi merce e rimborsi, in raccordo con casse, magazzino e responsabili di reparto




raccolta delle informazioni necessarie per segnalazioni relative a ordini e consegne
Requisiti:
diploma di scuola secondaria superiore
comunicazione chiara, cortesia e orientamento alla clientela
dimestichezza con posta elettronica e strumenti informatici di base
esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati alla prima esperienza
Offerta e agevolazioni:
contratto diretto a tempo determinato di 6 mesi
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600
Welfare
Convenzioni aziendali
disponibilità immediata
L orario è a tempo pieno, su turnazioni distribuiti su cinque giorni.
Sede di lavoro: Grosseto
by helplavoro.it

📌 Addetto/a Assistenza Clienti Per Distribuzione Retail Grosseto (Italia)
🏢 impiegando.com
📍 Italia