In un punto vendita della grande distribuzione organizzata a Sarzana, cerchiamo un/una Addetto/a all'assistenza clienti con forte orientamento al servizio. Ti inseriremo nel team di front-office per supportare la nostra clientela.
Ti occuperai di accogliere i clienti, fornendo loro informazioni dettagliate su prodotti e promozioni in corso. Gestirai le richieste relative alle tessere fedeltà e assisterai nelle procedure di reso e cambio merce. Utilizzerai il sistema di cassa e il gestionale interno per registrare le operazioni e manterrai aggiornate le anagrafiche, gestendo in media decine di contatti al giorno. Collaborerai con i colleghi dei vari reparti per garantire risposte complete ed efficaci.
Requisiti:
diploma di scuola superiore;
anche senza esperienza pregressa nel ruolo, ma con voglia di imparare;
ottime capacità comunicative e spiccata attitudine al contatto con il pubblico;
orientamento al problem solving e al servizio cliente;
dimestichezza di base con gli strumenti informatici.
Offerta e agevolazioni:
Contratto a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato;
Welfare aziendale e convenzioni dedicate ai dipendenti;
Percorso di affiancamento e Formazione continua sui prodotti e servizi.
Il tuo ingresso è previsto start nelle prossime settimane.
Sede di lavoro: Sarzana
📌 Addetto/a relazioni con la clientela (Sarzana)
🏢 Atena Service
📍 Sarzana
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