Il Gruppo Eutel 2005
, realtà con oltre 20 anni di esperienza nel settore Contact Center, è alla ricerca di
Operatori Customer Care
da inserire in una
nuova startup e in un nuovo progetto aziendale in fase di avvio
.

La risorsa entrerà a far parte del team sin dalle prime fasi del progetto, contribuendo alla costruzione e allo sviluppo della nuova realtà operativa.

LA POSIZIONE:

L'attività prevede una gestione
ibrida di Customer Care e attività commerciali
, con contatto diretto con il cliente attraverso canali inbound e outbound.

La risorsa si occuperà di:
- Gestione delle richieste e delle esigenze dei clienti;
- Attività di Customer Care e assistenza;
- Gestione di contatti inbound e outbound;
- Presentazione e gestione di prodotti e servizi;
- Supporto nella gestione delle pratiche e della documentazione;
- Attività di contatto e relazione con il cliente;
- Raggiungimento degli obiettivi qualitativi e quantitativi previsti dal progetto.

REQUISITI OBBLIGATORI
- Certificazione OAM attiva e valida
;




- Buone capacità comunicative e relazionali;
- Predisposizione all'ascolto e alla gestione del cliente;
- Buona dimestichezza con gli strumenti informatici;
- Orientamento al cliente e al raggiungimento degli obiettivi;
- Capacità di lavorare in team.

La certificazione OAM attiva costituisce un requisito indispensabile per poter accedere alla selezione.

COSA OFFRIAMO
- Contratto di lavoro subordinato da dipendente
;
- CCNL Telecomunicazioni
;
- Inserimento diretto in una
nuova startup/progetto in fase di avvio
;
- Possibilità di essere protagonisti della fase di lancio e sviluppo del progetto;
- Formazione iniziale e affiancamento;
- Possibilità di crescita professionale;
- Ambiente di lavoro vivace e orientato alla valorizzazione delle persone.

?
Sede di lavoro:
Cagliari

?
Orario:
30 ore

?
Contratto:
Lavoro subordinato –
CCNL Telecomunicazioni

📌 Operatore Customer Care | Assunzione da Dipendente | Certificazione OAM (Cagliari)
🏢 Gruppo Eutel 2005
📍 Cagliari